Título del puesto: Customer Care Analyst 2
Ciudad: Quito, Ecuador
Como Customer Care Analyst 2, tu misión más importante será garantizar la satisfacción del cliente.
En dsm-firmenich, ser una fuerza para el bien no es opcional. La diversidad, la equidad y la inclusión son una responsabilidad compartida integrada en nuestro trabajo diario, que beneficia a nuestra gente, clientes y comunidades e impulsa el valor empresarial. La igualdad de acceso a las oportunidades es un hecho, la pertenencia es un sentimiento compartido y se celebra la autenticidad.
Tus responsabilidades claves
- Serás responsable de recibir las órdenes de los clientes, gestionar los pedidos y asegurar que todo el proceso se cumpla dentro del plazo solicitado, desde la fabricación hasta la entrega final, asegurando que todo ocurra de manera correcta y eficiente.
Tu traes a nosotros
- Inglés y portugués intermedio son un diferencial.
- Experiencia en atención al cliente.
- Manejo de SAP y Excel.
- Persona proactiva, con fuertes habilidades de comunicación y negociación.
- Excelentes habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
- Formación universitaria en Administración o áreas relacionadas.
Nosotros ofrecemos
- Una cultura que prioriza la seguridad y el bienestar, tanto físico como mental;
- La oportunidad de trabajar para una empresa donde la sustentabilidad es mucho más que un reclamo y es fundamental para nuestra estrategia y propósito;
- Un entorno de trabajo flexible que empodera a las personas para que asuman la responsabilidad de su trabajo y se apropien del resultado;
- Comunidades sin barreras dentro de nuestra organización donde todos los empleados son igualmente valorados y respetados, independientemente de sus antecedentes, creencias o identidad;
- Una firme creencia de que trabajar junto con nuestros clientes es la clave para lograr grandes cosas;
- Anhelo de ser un equipo y aprender unos de otros para dar vida al progreso y crear un futuro mejor;
¿Cómo aplicar?
¿Te interesa este puesto? Aplica en línea en nuestra página de carreras. Generalmente, el procedimiento estará alineado con el proceso de aplicación descrito en el website de carreras de dsm-firmenich.
Debido a regulaciones de privacidad, solo podemos interactuar activamente con aplicaciones que se hayan hecho a través del portal.
Compromiso de igualdad de oportunidades
dsm-firmenich está totalmente dedicado a la inclusión porque cuando las personas se sienten comprometidas y empoderadas, su creatividad e innovación impulsan un progreso sin precedentes. Nuestro objetivo es construir un lugar de trabajo donde las oportunidades sean realmente iguales, para que todos puedan prosperar. No discriminamos: (aquí) hay lugar para todos con nosotros.
dsm-firmenich es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Nuestra gente es tan diversa como nuestros clientes. Para nosotros, eso incluye el compromiso de garantizar la igualdad de oportunidades laborales para todos los solicitantes de empleo y empleados. Las decisiones de empleo se basan en razones relacionadas con el trabajo, independientemente de la raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional, discapacidad, estado civil, información genética, condición de veterano protegido o cualquier otra condición protegida por ley.
Estamos comprometidos a brindar apoyo razonable a los solicitantes discapacitados en nuestro proceso de contratación. Si necesita ayuda y se siente cómodo compartiendo esto, háganoslo saber.
Acerca de dsm-firmenich
Como innovadores en nutrición, salud y belleza, dsm-firmenich reinventa, fabrica y combina nutrientes, sabores y fragancias vitales para que prospere la creciente población mundial. Con nuestra amplia gama de soluciones, con ingredientes naturales y renovables y reconocidas capacidades científicas y tecnológicas, trabajamos para crear lo que es esencial para la vida, deseable para los consumidores y más sostenible para el planeta. dsm-firmenich es una empresa suizo-holandesa que cotiza en Euronext Amsterdam, con operaciones en casi 60 países e ingresos de más de 12 mil millones de euros. Con un equipo mundial diverso de casi empleados, damos vida al progreso todos los días, en todas partes, para miles de millones de personas.
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Customer Care Analyst 2 (Quito, Ecuador)
hace 4 semanas
Quito, Pichincha dsm-firmenich $30.000 - $60.000 per yearEl analista de atención al cliente 2 es responsable de garantizar la satisfacción del cliente y gestionar los pedidos de manera eficiente. · Recibir las ordenes de los clientes y gestionar los pedidos. · Asegurar que todo el proceso se cumpla dentro del plazo solicitado. · Experi ...
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Customer Care Analyst 2 (Quito, Ecuador)
hace 4 semanas
Quito dsm-firmenich $30.000 - $60.000 per yearEl Analista de Atención al Cliente 2 es responsable de garantizar la satisfacción del cliente, recibiendo órdenes, gestionando pedidos y asegurando que todo el proceso se cumpla dentro del plazo solicitado. · Recibir órdenes de los clientes · Gestionar pedidos · Asegurar que todo ...
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English Teacher
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Quito TEFL $104.000 - $128.000 per yearEFL Teachers needed for growing language school in Quito, Ecuador. Ideally we are looking for CELTA qualified teachers with at least 2 years post-CELTA teaching experience. · Teach all ages and all levels. · Deliver exam preparation classes as well as general English classes for ...
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Key Account Manager – Quito
hace 2 meses
Quito, Pichincha Procter & Gamble $40.000 - $80.000 per yearWe are looking for a Key Account Manager to lead customer relationships and commercial strategy across Consumer Goods and Pharma channels in Ecuador. This is a management position responsible for driving business growth, customer satisfaction, and flawless execution of commercial ...
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Key Account Manager – Quito
hace 2 meses
Quito Procter & Gamble $40.000 - $80.000 per yearWe are looking for a Key Account Manager to lead customer relationships and commercial strategy across Consumer Goods and Pharma channels in Ecuador. · This is a management position responsible for driving business growth, customer satisfaction, and flawless execution of commerci ...
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EHS Analyst
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Quito, Provincia de Pichincha Wärtsilä Corporation $40.000 - $60.000 per yearWe are looking for a EHS Analyst to join our team in Quito, Ecuador. Wärtsilä Energy leads the transition towards a 100% renewable energy future. We help our partners to accelerate their decarbonisation journeys through our market-leading technologies and power system modelling e ...
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Key Account Manager
hace 2 meses
Quito, Pichincha Procter & Gamble $30.000 - $60.000 per yearWe are looking for a Key Account Manager to lead the commercial strategy for our Consumer Goods business in Ecuador. You will be responsible for driving growth across key customers, ensuring sustainable business performance, profitability, and flawless execution at the point of s ...
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EHS Analyst
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Quito, Pichincha Wärtsilä $4.200 - $18.000 per yearWe are looking for a EHS Analyst to join our team in Quito, Ecuador. The EHS Analyst will enhance service value, address client requirements, ensure regulatory compliance, support corporate health, safety and well-being initiatives, and maintain IMS and audit readiness. · Enhance ...
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ecuador: gender equality and social inclusion
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Quito Global Green Growth InstituteThe Global Green Growth Institute (GGGI) is a treaty-based international, inter-governmental organization dedicated to supporting and promoting strong, inclusive and sustainable economic growth in developing countries and emerging economies. · GGGI has recently increased its GESI ...
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Process and Quality Analyst
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Quito, Provincia de Pichincha SoftwareOne $30.000 - $60.000 per yearWe're looking for a motivated professional about quality and process improvement. If you're skilled in Office, dashboard creation, and familiar with ISO standards (9001, 27001, and ITIL, join us to grow in a dynamic, tech-driven environment where your ideas make an impact · Ident ...
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Head of Operations
hace 2 meses
Quito, Pichincha ReliefWeb $40.000 - $80.000 per yearIOM Ecuador seeks to provide safe, orderly, and dignified migration support to the various migrant populations within the territory, with a focus on saving lives, advancing durable solutions in response to displacement, and facilitating regular pathways for migration. · Oversee t ...
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Ecuador - Future Opportunities for DevOps/SRE
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Quito, Pichincha, Ecuador Stack Builders $30.000 - $60.000 per yearAt Stack Builders, we are passionate about building high-quality code, and we believe it all starts with great, talented people. From the beginning, we've focused on strengthening our workplace culture by supporting and caring for each other's growth and well-being. Thanks to our ...
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Ecuador - Future Opportunities for DevOps/SRE
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Quito Stack Builders Full time $25.000 - $30.000 per yearWe are passionate about building high-quality code and believe it all starts with great talented people. We focus on strengthening our workplace culture by supporting and caring for each other's growth and well-being. · Monitor and assess system performance and changes throughout ...
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Remote: Galapagos Sales Specialist
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Quito, Provincia de Pichincha Ventura Travel $40.000 - $80.000 per yearJoin us at Ventura TRAVEL - a group of specialized travel brands that unleash the adventurer in everyone At Galapatours our mission is to become the global reference for sustainable travel to the Galápagos Islands. · Advise potential clients and help them plan their trip by answe ...
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Key Account Manager
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Quito Procter & Gamble $30.000 - $60.000 per yearWe are looking for a Key Account Manager to lead the commercial strategy for our Consumer Goods business in Ecuador. You will be responsible for driving growth across key customers, ensuring sustainable business performance, profitability, and flawless execution at the point of s ...
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EHS Analyst
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Quito Wärtsilä $30.000 - $60.000 per yearWärtsilä Energy leads the transition towards a 100% renewable energy future. We help our partners to accelerate their decarbonisation journeys through our market-leading technologies and power system modelling expertise. · Support the continuous improvement of the value that Wärt ...
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Remote: Galapagos Sales Specialist
hace 4 semanas
Quito, Pichincha Ventura TRAVEL Remote job$40.000 - $80.000 per yearJoin us at Ventura TRAVEL - a group of specialized travel brands that unleash the adventurer in everyone At Galapatours our mission is to become the global reference for sustainable travel to the Galápagos Islands. · As an English and German-speaking Galápagos Specialist at Galap ...
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Payroll and Porfolio Coordinator
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Quito, Provincia de Pichincha B. Braun $35.000 - $80.000 per yearWe are seeking Payroll and Portfolio Coordinators to join our team. The successful candidate will be responsible for managing the payroll process from start to finish. This includes processing payments, maintaining accurate records of hours worked by employees and ensuring compli ...
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Head of Operations
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Quito ReliefWeb $40.000 - $80.000 per yearIOM Ecuador seeks to provide safe, orderly, and dignified migration support to the various migrant populations within the territory, with a focus on saving lives, advancing durable solutions in response to displacement, and facilitating regular pathways for migration. · Oversee t ...
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Quito, Pichincha Procter & Gamble $30.000 - $60.000 per yearThe Warehouse & Physical Distribution Senior Analyst is responsible for ensuring the efficient, accurate, and compliant execution of warehouse and transportation operations. This role requires strong and hands-on warehouse management experience, as it oversees daily operational p ...
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medico general
hace 4 semanas
Quito, Provincia de Pichincha Vantive $400.000 - $800.000 per yearBuscamos un médico general con experiencia en servicios de diálisis y/o emergencia y/o terapia intensiva y/o formación en diálisis certificada por universidades acreditadas, notarizados. · Universitario: Médico General · Certificado de registro de título en el ACESS · Certificado ...