Importante empresa multinacional está en la búsqueda de un/a profesional altamente motivado/a para asumir el reto de expandir y fortalecer nuestra presencia en el mercado con productos líderes en la industria de tintas, pigmentos y especialidades químicas, ¿Tienes pasión por las soluciones técnicas, la innovación y el mundo de las ventas industriales?
Propósito del cargo
Serás responsable de identificar oportunidades comerciales en el sector industrial, gestionar relaciones clave con los clientes y brindar asesoramiento técnico-comercial sobre el uso de tintas y productos complementarios. Tu objetivo será generar valor tangible con cada solución ofrecida, apoyando a los clientes en el logro de sus metas productivas y asegurando el cumplimiento del presupuesto de ventas asignado.
Responsabilidades principales del Representante Técnico de Ventas
- Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para mantener la base de clientes en los segmentos de impresión, envases y otras aplicaciones industriales.
- Realizar visitas técnicas, presentaciones y capacitaciones sobre el portafolio de productos de la empresa, identificando necesidades y ofreciendo soluciones a medida.
- Coordinar pruebas de productos, seguimientos postventa y soporte técnico junto al área especializada.
- Monitorear tendencias del mercado e identificar nuevas oportunidades de desarrollo de negocio en el sector químico-industrial.
- Mantener actualizado el CRM con información relevante de clientes, oportunidades y pipeline comercial.
- Identificar necesidades y requerimientos del mercado para traducirlos en requisitos específicos de clientes; manteniendo actualizada la Información técnica comercial de producto -cliente.
- Analizar los informes estadísticos emitidos por el sistema para tomar acciones en coordinación con la Dirección Comercial de acuerdo a resultados de ventas, rentabilidad, etc.
- Coordinar las actividades necesarias para recuperación de cartera y optimización de inventario de producto terminado y mantener los estándares definidos por casa matriz.
- Preparar informes necesarios para la Dirección Comercial y Gerencia General que se requieran (Incluye Participación de Mercado.
- Asegurar un nivel de satisfacción del cliente igual o superior al 95%, garantizando entregas anticipadas, atención oportuna y solución de problemas técnicos o de abastecimiento.
- Realizar una adecuada planificación de pedidos, anticipando volúmenes de compra, en coordinación con el equipo de supply chain para evitar rupturas de stock.
- Analizar causas de desabastecimiento y trabajar preventivamente con los clientes para mejorar su planificación y evitar cuellos de botella en la entrega.
- Monitorear y reportar mensualmente el estado de ventas, márgenes, cartera, inventarios y desempeño técnico-comercial, con foco en la mejora continua y la optimización de procesos.
- Atender solicitudes de igualación, análisis, reclamos de clientes y realizar seguimiento técnico en general.
- Obtener y registrar información técnica de insumos y maquinaria de impresión y procesos complementarios.
- Seguimiento al Inventario del Negocio - cliente asignado (Lento Movimiento y Pedidos de Importaciones).
Requisitos del perfil
- Título universitario en Ingeniería Química, Industrial, Comercial o carreras afines.
- 2+ años de experiencia en ventas B2B, idealmente en sectores químicos, plásticos, impresión o manufactura, pigmentación, bioquímico, tratamiento de aguas o farmacéutico
- Capacidad para interpretar especificaciones técnicas y brindar asesoría personalizada.
- Habilidad para liderar negociaciones, gestionar proyectos y trabajar con equipos multifuncionales.
- Manejo de herramientas digitales y sistemas de CRM.
- Conocimiento de normas ISO 9001:2000, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:1999 (nivel medio) Deseable.
- Inglés avanzado (capacidad para mantener conversaciones técnicas y elaborar reportes).
• Conocimiento técnico en estructuras de tintas y uso de solventes
• Conocimiento en procesos de impresión: serigrafía, flexografía, litografía, impresión digital y colorimetría (según clientes asignados)
Tu próximo desafío profesional en ventas técnicas industriales te espera
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