Brindar soporte técnico básico a los usuarios internos en la instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, garantizando la continuidad operativa de los sistemas y equipos tecnológicos de la organización.
Funciones PrincipalesBrindar soporte de primer nivel a usuarios en incidencias relacionadas con hardware y software.
Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo (PCs, laptops, periféricos).
Realizar el ensamblaje, diagnóstico y reparación básica de computadoras.
Apoyar en la instalación, configuración y actualización de sistemas operativos Windows y paquetes ofimáticos.
Colaborar en la gestión de inventarios de equipos y accesorios tecnológicos.
Apoyar en tareas básicas de red: revisión de conectividad, cableado y configuración inicial de equipos.
Documentar incidencias y reportar soluciones aplicadas.
Colaborar con el equipo de Tecnología en proyectos de mejora o actualización de infraestructura.
Requisitos Académicos
Estudiantes de los últimos semestres de las siguientes carreras:
Ingeniería en Sistemas
Ingeniería en Tecnologías de la Información
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