Resumen del Puesto Buscamos un Gerente de Contact Center apasionado por las ventas y con habilidades para liderar un equipo.
Serás responsable de alcanzar objetivos de ventas, motivar al equipo y mejorar nuestros procesos de atención al cliente. Requisitos Experiencia previa liderando equipos de ventas por Contact Center con dimensionamiento de mínimo 50 personas. Planificación y orden. Anticipación de problemas. Manejo de equipos comerciales. Aptitud Comercial.Enfoque al servicio Responsabilidades Diseñar y ejecutar la estrategia comercial del Call Center , asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, conversión y productividad por campaña, líder y analista.
Dirigir y desarrollar al equipo de supervisores y líderes , estableciendo objetivos claros, proporcionando retroalimentación estratégica y asegurando un liderazgo cohesionado orientado al alto desempeño.
Gestionar el forecast comercial , anticipando variaciones en la demanda, estacionalidades y requerimientos operativos, para garantizar la disponibilidad y rendimiento óptimo del equipo de ventas.
Monitorear en tiempo real los KPIs estratégicos de ventas (contactabilidad, conversión, revenue, efectividad por hora, productividad por operador), identificando desviaciones y ejecutando planes de acción oportunos.
Beneficios Salario competitivo y bonificaciones por desempeño. Oportunidades de crecimiento profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Capacitación constante y desarrollo de habilidades.-
gerente de contact center
hace 17 horas
Guayas PLUS SERVICES S.A. CORPSERVIPLUS Full time$3.000 - $6.000 per yearBuscamos un Gerente de Contact Center apasionado por las ventas y con habilidades para liderar un equipo. · ...
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Ejecutivo Contact Center
hace 4 semanas
Guayaquil CreaContactosySoluciones $18.000 - $36.000 per yearBuscamos un Ejecutivo Comercial con experiencia en gestión comercial o atención al cliente para trabajar en nuestro equipo en Guayaquil. · Experiencia en gestión comercial o atención al cliente · Comunicación efectiva y actitud proactiva · Disponibilidad inmediata · Enfoque en re ...
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lider de contact center
hace 19 horas
Guayaquil, Guayas PlusServices S.A. $2.000.000 - $6.000.000 per yearBuscamos un Líder de Call Center - Reclamos en Guayaquil para gestionar y motivar a nuestro equipo de agentes. Tu misión será asegurar que nuestros clientes reciban un excelente servicio y se mantengan con nosotros. · ...
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lider de contact center
hace 1 día
Guayaquil PlusServices S.A. $120.000 - $180.000 per yearBuscamos un Líder de Call Center - Reclamos en Guayaquil para gestionar y motivar a nuestro equipo de agentes. · ...
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lider de contact center
hace 4 semanas
Guayaquil, Guayas PlusServices S.A. $300.000 - $600.000 per yearBuscamos un Líder de Call Center - Retención en Guayaquil para gestionar y motivar a nuestro equipo de agentes. Tu misión será asegurar que nuestros clientes reciban un excelente servicio y se mantengan con nosotros. · ...
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lider de contact center
hace 4 semanas
Guayaquil PlusServices S.A. $18.000 - $36.000 per yearBuscamos un Líder de Call Center - Retención en Guayaquil para gestionar y motivar a nuestro equipo de agentes. Experiencia previa 1 año en call center como back, líder o supervisor preferiblemente en retención, ventas o servicio al cliente. · Orientación a resultados · Monitore ...
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Ejecutivo Contact Center
hace 4 semanas
Guayaquil, Guayas CreaContactosySoluciones $1.500 - $3.000 per yearSe busca un ejecutivo comercial con experiencia en gestión comercial y atención al cliente para trabajar en un centro de contacto en Guayaquil. · Experiencia en gestión comercial o atención al cliente · Comunicación efectiva y actitud proactiva · Disponibilidad inmediata · Enfoqu ...
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gerente de banca seguros
hace 2 meses
Guayaquil MAPFRE Full timeGerente de banca seguros en Guayaquil. · Requisitos · ... · ...
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Asesor Comercial Contact Center
hace 1 mes
Guayaquil Mavimpo SA $15.000 - $25.000 per yearComo Asesor Comercial Contact Center en Mavimpo SA, serás responsable de gestionar las llamadas entrantes y salientes de los clientes. · Resolución de consultas · Asistencia en la compra de productos o servicios · Gestión de reclamaciones e incidencias · ...
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Asesor de Ventas Contact Center
hace 17 horas
Guayas Rivera Merchàn Full time$2.000 - $4.000 per yearSomos un Contact Center especializado en la gestión de diversas campañas de Claro, nuestro enfoque es ofrecer servicios de atención y gestión altamente eficientes. Ofrecemos todos los beneficios de ley , además de una cultura organizacional orientada al profesionalismo, el desarr ...
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asesor comercial contact center
hace 17 horas
Guayas MAVIMPO SA Full time$1.200.000 - $2.400.000 per yearEstamos en la búsqueda de Asesores Comerciales de Call Center. Si te consideras una persona dinámica, proactiva y con habilidades para la comunicación. · ...
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Asesor de Ventas Contact Center
hace 3 semanas
Guayaquil Mavimpo SA $10.000 - $20.000 per yearEstamos buscando asesores comerciales para nuestro call center.Con o sin experiencia. · Escucha activa y Fluidez verbal · ...
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Guayaquil Oro Verde Hotels $2.500 - $5.000 per yearNos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial Contact Center para formar parte del equipo responsable de impulsar la venta y posicionamiento del Pasaporte Oro Verde mediante atención y gestión telefónica. · ...
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Guayaquil, Guayas, Ecuador Oro Verde Hotels $104.000 - $270.000 per yearNos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial Contact Center para formar parte del equipo responsable de impulsar la venta y posicionamiento del Pasaporte Oro Verde mediante atención y gestión telefónica. · Se requiere atender consultas, dudas y sugerencias de clientes y ...
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Asesor Comercial – Contact Center Pasaporte Oro Verde
hace 17 horas
Guayas HOTEL ORO VERDE S.A. HOTVER Full time$1.500.000 - $2.500.000 per yearNuestra meta es crear experiencias memorables a través del servicio. · Atender consultas, dudas y sugerencias de clientes y potenciales clientes vía telefónica. · ...
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Guayaquil MAGARTV S.ASomos socios estratégicos de la multinacional DIRECTV, actualmente debido al ingreso de DFRIBA (Internet potenciado por DIRECTV) al mercado nacional estamos en las búsqueda de talentos para nuestro nuevo equipo de asesores y lideres. · Gestionar base de datos y clientes mediante ...
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Guayaquil, Guayas MAGARTV S.ASomos socios estratégicos de la multinacional DIRECTV, actualmente debido al ingreso de DFRIBA (Internet potenciado por DIRECTV) al mercado nacional estamos en las búsqueda de talentos para nuestro nuevo equipo de asesores y lideres. Gestionar base de datos y clientes mediante an ...
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Ejecutivo De Contact Center
hace 4 días
Guayaquil Crea Contactos Y Soluciones $30.000 - $60.000 per yearVACANTE: EJECUTIVO COMERCIAL DE CONTACT CENTER Ubicación: Guayaquil ¿QUÉ OFRECEMOS? · Sueldo fijo competitivo + excelentes comisiones por resultados. · Bonos semanales y mensuales para reconocer tu esfuerzo. · Oportunidades reales de crecimiento interno. · Un ambiente joven, resp ...
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Ejecutivo Contact Center
hace 2 semanas
Guayaquil Creacontactosysoluciones $2.500 - $6.000 per yearVACANTE: EJECUTIVO COMERCIAL DE CONTACT CENTERUbicación: GuayaquilREQUISITOS:Experiencia en gestión comercial o atención al cliente(no indispensable)Comunicación efectiva y actitud proactivaDisponibilidad inmediataEnfoque en resultados y trabajo por metasOFRECEMOS:Sueldo base + a ...
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Agente Call Center
hace 2 meses
Guayaquil, Provincia del Guayas Solution Contact Center $48.000 - $57.600 per yearEmpresa del sector de distribución busca expandir sus áreas en Guayaquil. · Sueldo atractivo · Beneficios de ley · Crecimiento profesional · ...
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Call Center
hace 2 meses
Guayaquil, Provincia del Guayas Solution Contact CenterEmpresa del sector de distribución busca expandir sus áreas en Guayaquil. · Sueldo atractivo · Beneficios de ley · Crecimiento profesional · Mayor de edad · Disponibilidad de tiempo · Fluidez verbal · Residir en Guayaquil · ...
