Manta La Fabril $3.500 - $8.000 per year

del puestoMisión del cargo:

Ejecutar la gestión integral de PQRS aplicando metodologías de experiencia de cliente y análisis de causa raíz, para identificar y corregir fallas en procesos.

Con ello, garantizar una atención ágil, anticipar expectativas y generar valor en la relación con los clientes.
Principales responsabilidadesVerificar y dar seguimiento a quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
Identificar tendencias y problemas recurrentes, proponiendo acciones correctivas y preventivas.
Diseñar e implementar estrategias de optimización de procesos y satisfacción del cliente.
Analizar indicadores de experiencia y presentar informes con recomendaciones.

Gestionar canales de retroalimentación y planes de formación para equipos de atenciónRequisitosFormación:
Tercer nivel en Ingeniería Comercial, Industrial, Administración, Economía o afines

Experiencia:
3 a 5 años en experiencia del cliente, aseguramiento de calidad o procesos de manufactura de alimentos.
ConocimientosMétodos de servicio al cliente y experiencia del cliente.
Manejo de plataformas de gestión de cliente.
Normas ISO
y Ley del consumidor.
Gestión por procesos, mejora continua y análisis estadístico.
Definición de causa raíz y manejo de reclamacionesCompetencias claveOrientación al cliente y al servicio.
Habilidades analíticas (cuantitativas y cualitativas).
Comunicación asertiva, impacto e influencia.
Manejo de conflicto, agilidad y enfoque en resultados.

BeneficiosEn La Fabril, No Solo Serás Parte De Un Equipo Innovador y Dinámico, Sino Que También Disfrutarás De Múltiples Beneficios Que Te Permitirán Crecer y Desarrollarte Tanto a Nivel Personal Como ProfesionalOportunidades de crecimiento y desarrollo profesional:
Potencia tu carrera con nosotros.

Seguro de vida y seguro médico:
Nos preocupamos por ti y tu bienestar

Acceso preferencial a nuestros productos:
Compra lo mejor a precios especiales

Crédito en farmacias y supermercados:
Facilita tu vida diaria con nuestros convenios.

Beneficios de alimentaciónY muchos otros beneficios exclusivos:
Porque en La Fabril nos importa que te sientas valorado.
Únete a nosotros y forma parte de una empresa líder en su sector

  • Manta La Fabril $3.500 - $8.000 per year

    del puestoMisión del cargo:Ejecutar la gestión integral de PQRS aplicando metodologías de experiencia de cliente y análisis de causa raíz, para identificar y corregir fallas en procesos. · Con ello, garantizar una atención ágil, anticipar expectativas y generar valor en la relaci ...

  • Experto en ventas

    hace 1 mes


    Manta, Manabí BUSINESS CENTER CIA LTDA $20.000 - $60.000 per year

    Seeking sales professional with maturity, commitment, and service orientation to join sales team with vision for new project. · Experience in sales, customer service, or commercial advice · Good communication and presentation skills · Orientation to achievement and ethical attitu ...

  • Experto en ventas

    hace 1 mes


    Manta BUSINESS CENTER CIA LTDA $20.000 - $60.000 per year

    Seeking sales professional with maturity, commitment, and service orientation to join sales team with vision for new project. · Mentorship and professional development · High-quality products and market recognition · Competitive income · Excellent work environment and corporate s ...


  • Manta, Manabí BUSINESS CENTER CIA LTDA $30.000 - $40.000 per year

    Professional opportunity in corporate sales, selection for the city of Manta for the commercial sales area with a professional attitude, focus on results and passion for growth. · Experience in sales, customer service or commercial development · Communication and negotiation skil ...


  • Manta BUSINESS CENTER CIA LTDA $20.000 - $40.000 per year

    Opportunity for a professional in corporate sales with a focus on results and passion for growth. · Commercial sales experience · Customer service or commercial development · Commercial sales experience · Customer service or commercial development · Competitive commissions · Deve ...


  • Manta, Provincia de Manabí Sherwin-Williams $4.500 - $5.400 per year

    ++We are seeking a Promotor de Canales for Manta to promote administer sell Sherwin-Williams paints products. · + · Responsibilities:Promote administer sell Sherwin-Williams paints products · +Bachillerato · Servicio al Cliente Servicios operativos Office básico Conocimientos bás ...

  • Ejecutivo Comercial/

    hace 2 meses


    Manta, Manabí BUSINESS CENTER CIA LTDA $20.000 - $30.000 per year

    Identificar y atender las necesidades de los clientes, ofreciendo soluciones efectivas que impulsen el crecimiento de la empresa. · Gestionar la cartera de clientes y brindar atención personalizada. · Cumplir metas de ventas mensuales y generar reportes de resultados. · Participa ...

  • Asesor Comercial

    hace 2 meses


    Manta, Manabí Remeco Ecuador $50.000 - $60.000 per year

    Asesor Comercial en Manabí. Dar un servicio de calidad y personalizado a cada cliente ofreciendo nuestros productos de acuerdo con sus necesidades y velar por la adecuada recaudación de la cartera de cobranzas. · Prospección y apertura de clientes. · Cumplimiento de Planificación ...

  • Administrador de Local

    hace 2 meses


    Manta, Manabí The Wellness Group $250.000 - $400.000 per year

    El bienestar no se detiene en Smart Fit Manta, buscamos un administrador de local que lidere con energía y pasión por transformar vidas. Impulsar resultados comerciales, asegurar el funcionamiento operativo y brindar una experiencia de servicio excepcional. · Impulsar los resulta ...


  • Manta, Manabí VINCENTCORP S.A. $8.000 - $12.000 per year

    Somos una empresa líder en ventas directas que busca talentos apasionados por el crecimiento, la estructura y la estabilidad. · Gestionar la ejecución en el punto de venta · Desarrollar y crecer clientes y equipo de trabajo · Visitar a clientes y brindar asesorías sobre productos ...


  • Manta, Manabí VINCENTCORP S.A. $6.000 - $12.000 per year

    Únete a nuestro equipo de ventas y descubre nuevas oportunidades · Gestionar la ejecución en el punto de venta · Desarrollar y crecer clientes y equipo de trabajo · Visitar a clientes y brindar asesorías sobre productos y servicios · Presencia e imagen profesional · Mayor de edad ...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 3 días


    Manta, Manabí, Ecuador Saludsa Sistema De Medicina Prepaga $300.000 - $600.000 per year

    Ejecutar estrategias de venta para alcanzar los objetivos comerciales y gestionar la cartera de clientes. · ...

  • JEFE DE AGENCIA

    hace 1 mes


    Manta, Manabí Kia Ecuador $30.000 - $60.000 per year

    El Jefe de Agencia Automotriz es responsable de la operación general, la rentabilidad y el rendimiento de la agencia, asegurando que todos los departamentos trabajen de manera coordinada para alcanzar el éxito comercial y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. · ...


  • Manta, Manabí, Ecuador Sherwin-Williams $2.500.000 - $3.500.000 per year

    Nos encontramos en la búsqueda de un Promotor/a de Canales para Manta. · ...

  • Asesor Comercial

    hace 2 semanas


    Manta, Manabí, Ecuador Comandato $15.000 - $30.000 per year

    Te estamos buscando asesores comerciales con experiencia en ventas de motos de baja, media y alto cilindraje, con habilidades de comunicación, atención al cliente, negociación, manejo comercial a través de redes sociales. · Desarrollar el conocimiento de los productos que vende m ...

  • Asesor Comercial

    hace 2 semanas


    Manta, Manabí Saludsa $1.500 - $2.000 per year

    En Saludsa estamos en la búsqueda de #Asesores #Comerciales para la ciudad de #MANTA · Mínimo 1 año de experiencia en ventas · Manejar cartera de clientes o base de datos · Contar con cartera de clientes · Experiencia en ventas de seguros o intangibles · Requisitos: · Experiencia ...


  • Manta, Manabí, Ecuador Grupo Danec $12.000 - $28.000 per year

    Únete a nuestro equipo comercial como Vendedor dinámico orientado al cumplimiento de objetivos. · Realizar venta directa de productos consumo masivo a clientes en ruta asignada. · Mantener relaciones con clientes existentes asegurando servicio al cliente excelente. · ...


  • Manta, Manabí, Ecuador Grupo Danec $15.000 - $30.000 per year

    Se busca un vendedor dinámico y orientado al cumplimiento de objetivos para la venta de productos de consumo masivo en la zona de Manta. · Realizar la venta directa de productos a clientes en la ruta asignada. · Mantener y fortalecer las relaciones con los clientes existentes. · ...


  • Manta Puntonet S.A. $12.000 - $18.000 per year

    Ejecutar con precisión los procesos clave en áreas administrativas aplicando las normas y procedimientos definidos. · ...

  • promotor de ventas- manta

    hace 4 semanas


    Manta, Manabí confidential $20.000 - $40.000 per year

    ¿Te apasionan las ventas y el trato con el cliente? · ...


  • Manta, Manabí Puntonet S.A. $40.000 - $80.000 per year

    Ejecutar con precisión los procesos clave en áreas administrativas aplicando las normas y procedimientos definidos. · Brindar atención excepcional a clientes internos y externos, asegurando una experiencia positiva. · ...