Oficial de Atención al Cliente

💼 ¿Qué buscamos?

Una persona apasionada por el servicio al cliente, que disfrute ayudar a los demás y que quiera crecer profesionalmente en una empresa líder.

🎯 Tu misión:

Serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, asegurando que cada solicitud sea atendida con excelencia y profesionalismo. Gestionarás trámites, generarás reportes y contribuirás a mejorar continuamente la experiencia de nuestros usuarios.

Esta posición requiere una persona con una actitud resolutiva, capaz de gestionar situaciones de conflicto de manera efectiva y encontrar soluciones adecuadas para cada caso. Además, será responsable de mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y colaborar con otros departamentos para mejorar continuamente los procesos de atención al cliente.

📋 Buscamos personas que:

• Estén cursando los últimos años o tengan título en carreras como Administración, Comercial, Economía o afines.
• Sean excelentes comunicadores, les guste trabajar en equipo y logren un manejo adecuado de clientes.
• Se adapten fácilmente a los cambios y estén orientados a resultados.
• Manejo de herramientas digitales (G-Suite, Google Apps).
• Disponibilidad para trabajar un sábado al mes y, en ocasiones, brindar soporte en campañas programadas.