Saludsa-Anfitrión De Servicio Al Cliente

Hace 1 semana

Quito, Ecuador Saludsa Sistema De Medicina Prepaga Jornada completa
Descripción del puesto
Dar la bienvenida al cliente y brindar apoyo personalizado en el uso de canales de autoservicio asegurando una experiencia memorable positva de servicio excepcional desde su llegada hasta su salida.
Requisitos
Administración de Empresas - Primario Graduado ó Comunicación Social - Primario Graduado ó INGENIERÍA COMERCIAL - Primario Graduado

ASISTENTE -- 2 añosEJECUTIVO -- 2 años
FUNCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO:
Recibir a los clientes con una actitud amable y profesional, a fin de garantizar un ambiente acogedor y alineado con los estándares de servicio de la empresaProporcionar información sobre productos, servicios o tiempos de espera, para asegurar una atención eficiente, orientada a resolver sus inquietudes y optimizar su experiencia.Gestionar la asignación de atención al cliente en los Centros de Atención Virtual, con el objetivo de optimizar el flujo de clientes, reducir tiempos de espera y garantizar una distribución eficiente del espacio.Mantener una comunicación efectiva con el equipo de servicio al cliente para coordinar la atención, a fin de asegurar que cada cliente reciba una atención rápida y personalizada.Garantizar que el área de recepción y espera se mantengan ordenadas y acogedoras para ofrecer un ambiente agradable, transmitir una imagen profesional y mejorar la experiencia del cliente.
Beneficios

Sueldo y beneficios competitivos.