Asesor de Servicio al Cliente
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Descripción del puesto
Gestionar los movimientos de pólizas con las aseguradoras, asegurando una emisión correcta y oportuna que contribuya a la fidelización del cliente.
Funciones principales
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Revisar y registrar las solicitudes de movimientos en AVE360.
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Coordinar con las aseguradoras y dar seguimiento al cumplimiento de los acuerdos de servicio.
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Validar y entregar la emisión a los Asesores de Cuentas Clave.
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Actualizar los registros y resúmenes de seguros.
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Preparar y entregar la documentación para facturación.
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Gestionar guías, comisiones y movimientos pendientes.
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Brindar soporte al área comercial cuando se requiera.