Asesora de ventas B2C y servicio de atención al cliente

Descripción del puesto
En el puesto de Asesora de ventas B2C y servicio de atención al cliente en VIEX COMPANY te encargarás de gestionar el ciclo completo de ventas con clientes finales, desde la captación hasta el cierre y seguimiento postventa. En tu día a día atenderás consultas, incidencias y solicitudes de clientes de forma presencial, ofreciendo información clara sobre productos y servicios y asegurando una experiencia de calidad. Coordinarás demostraciones, prepararás propuestas comerciales sencillas y realizarás seguimiento de oportunidades para cumplir los objetivos de ventas. También registrarás la información de clientes y ventas en las herramientas internas y colaborarás con el equipo para mejorar procesos y campañas comerciales. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Samborondón. Requisitos
• Contar con aptitudes sólidas de comunicación, escucha activa y trato cercano con clientes, orientadas a la resolución de dudas y a la fidelización.
• Demostrar aptitudes comerciales en ventas B2C: negociación básica, orientación a objetivos, cierre de ventas y seguimiento de oportunidades.
• Tener organización y atención al detalle para gestionar varias solicitudes, mantener registros actualizados y cumplir plazos y tareas diarias.
• Valorar experiencia previa en atención al cliente presencial, retail o ventas directas, así como manejo básico de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de clientes (CRM).
• Mostrar capacidad para trabajar en equipo, actitud proactiva, flexibilidad ante cambios y motivación por aprender y crecer dentro de la empresa.