Key Account Manager

Hace 20 horas

Cuenca, Azuay, Ecuador Tigo Ecuador Jornada completa
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Key Account Manager para desarrollar funciones de acuerdo a su necesidad. Dirección: B2B

Ubicación:
Ecuador, Cuenca Misión de rol Gestionar, desarrollar y expandir una cartera de clientes corporativos, identificando oportunidades de negocio que permitan incrementar los ingresos y la participación de mercado mediante la venta consultiva de soluciones de conectividad, servicios digitales y telefonía móvil. Será responsable de construir relaciones de largo plazo con los clientes, comprender sus desafíos de negocio y convertirse en un asesor estratégico que genere valor para ambas partes. Funciones principales asociadas al rol
• Administrar y desarrollar una cartera de clientes corporativos, asegurando altos niveles de satisfacción y fidelización.
• Prospectar nuevas oportunidades de negocio y generar crecimiento sostenible en cuentas existentes.
• Identificar las necesidades del cliente y diseñar propuestas de valor integrales utilizando el portafolio de soluciones de Tigo.
• Liderar todo el ciclo comercial: prospección, diagnóstico, elaboración de propuestas, negociación, cierre e implementación.
• Coordinar con las áreas de preventa, ingeniería, operaciones y postventa para garantizar una excelente experiencia del cliente.
• Elaborar planes de cuenta y estrategias de crecimiento para los clientes asignados.
• Cumplir los objetivos de ingresos, rentabilidad, adquisición y retención establecidos por la compañía.
• Mantener actualizado el CRM y asegurar el cumplimiento de los procesos comerciales.
• Analizar tendencias del mercado, la competencia y nuevas tecnologías para identificar oportunidades de negocio.
• Desarrollar relaciones con tomadores de decisión a nivel técnico, financiero y ejecutivo. Requisitos Indispensables Título universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, Tecnologías de Información, Administración de Empresas, Comercial o carreras afines. Experiencia Mínimo 2 años de experiencia en ventas consultivas B2B. Experiencia manejando cuentas corporativas o empresariales. Deseable experiencia en empresas de telecomunicaciones, tecnología, software, cloud o integradores. Conocimientos Deseable experiencia comercial en una o varias de las siguientes soluciones:
• Conectividad empresarial
• Cloud
• Ciberseguridad
• Data Center
• IoT
• Networking
• SD-WAN
• Colaboración
• Inteligencia Artificial aplicada al negocio
• Analítica de Datos
• Servicios Administrados
• Venta consultiva
• Gestión de pipeline
• Elaboración de propuestas comerciales
• Técnicas de negociación
• CRM (Salesforce)
• Microsoft Office Contar con Movilidad Propia.

Competencias:
Comunicación efectiva Orientación a resultados Pensamiento analítico Proactividad Adaptabilidad al cambio Trabajo en equipo Resiliencia Organización y disciplina comercial Beneficios Bono de Productividad Home office / 1 día en la semana Flex time Seguro de Salud
- Vida
- Dental (Seguros Privados) Plan de celular ilimitado
- Descuentos familiares Días adicionales de vacaciones Día por Cumpleaños Licencias diferenciadoras en caso de Maternidad/Paternidad