JEFE NACIONAL DE COBRANZAS

Acerca del Puesto
• La convocatoria está abierta para todas las personas que cumplan con el perfil y residan en Quito, Guayaquil o Cuenca. Objetivo del cargo: Diseñar y definir la estrategia nacional de cobranzas, asegurando el cumplimiento de las metas de recuperación, la reducción de la morosidad y el control del deterioro de cartera, mediante la gestión eficiente de los recursos, la estandarización de procesos y el desarrollo de los equipos zonales, contribuyendo a la liquidez, rentabilidad y sostenibilidad del negocio. Responsabilidades
• Estrategia de cobranzas: Diseñar e implementar planes nacionales de recuperación de cartera por zona, segmento y nivel de morosidad.
• Gestión de cartera: Monitorear indicadores de morosidad, riesgos y oportunidades de recuperación.
• Eficiencia operativa: Optimizar la productividad, los canales, la tecnología y los procesos de cobranza.
• Liderazgo de equipos: Dirigir, desarrollar y evaluar a los equipos de cobranzas a nivel nacional.
• Recuperación judicial y extrajudicial: Supervisar estrategias y asegurar su efectividad.
• Gestión transversal: Coordinar acciones con Crédito, Comercial, Finanzas y Tecnología.
• Resultados del negocio: Presentar indicadores, proyecciones y planes de mejora para la toma de decisiones estratégicas. Requisitos
• Formación académica Formación requerida: Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Finanzas, Economía o carreras afines.
• Formación deseable: Maestría en Administración de Empresas (MBA), Finanzas, Gestión Financiera, Riesgos o Dirección Estratégica. Conocimientos Requeridas
• Gestión estratégica de cobranzas y recuperación de cartera.
• Administración de cartera vencida, morosidad y segmentación por riesgo.
• Indicadores financieros y operativos de cobranza.
• Presupuestos, productividad, costos e incentivos.
• Procesos de cobranza judicial y extrajudicial.
• Normativa ecuatoriana aplicable a la gestión de cobranzas y protección de datos.
• Excel avanzado y Power BI o herramientas de analítica.
• Sistemas de gestión de cartera, CRM y herramientas de automatización.
• Modelos de cobranza preventiva, temprana, administrativa y judicial.
• Gestión de equipos comerciales o de cobranza geográficamente distribuidos. Experiencia requerida: Mínimo 5 años en áreas de cobranzas, recuperación de cartera, crédito o gestión financiera, preferentemente en empresas de retail, consumo masivo con financiamiento directo, instituciones financieras o negocios con cartera de crédito de consumo. Compensaciones y beneficios
• Salario competitivo
• Bono anual
• Vehículo corporativo
• Disponibilidad para viajar: 100%
• Movilización: Condiciones y gastos de desplazamiento sujetos a la política corporativa.