Agente de Viajes, TITAN TRAVEL

Descripción del puesto
Como Agente de Viajes, TITAN TRAVEL en la empresa Logistics Titan Equipment & Services, te encargarás de gestionar reservas de vuelos, alojamientos, traslados y paquetes turísticos para clientes corporativos y particulares. En tu día a día atenderás consultas, elaborarás itinerarios personalizados, compararás opciones de proveedores y realizarás cambios o cancelaciones cuando sea necesario. También confirmarás servicios, emitirás documentación de viaje y llevarás un registro actualizado de cada expediente en los sistemas internos. Mantendrás una comunicación fluida con clientes y proveedores, ofreciendo un servicio cercano y resolutivo, y colaborarás con el equipo para cumplir objetivos de calidad y tiempos de respuesta. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Quito Metropolitan Area. Requisitos
• Experiencia previa como agente de viajes, gestor de reservas o en atención al cliente en el sector turístico, minimo 3 años de experiencia en agencias de viajes.
• Conocimientos de sistemas de reservas (GDS, plataformas de aerolíneas y hoteles) y manejo fluido de herramientas ofimáticas.
• Capacidad para organizar itinerarios, gestionar múltiples solicitudes a la vez y mantener la precisión en la información.
• Aptitudes comunicativas destacadas, trato cercano y profesional, y orientación al servicio y a la resolución de problemas.
• Nivel de inglés recomendable para gestionar reservas y comunicaciones internacionales; otros idiomas serán valorados.
• Capacidad para trabajar en equipo, adaptarte a cambios de última hora y mantener la calma en situaciones de alta demanda.
• Formación relacionada con turismo, obligatorio.
• Favor enviar hoja de vida solo si cumple las preguntas de seleccion al correo recursoshumanos@titanec.com y adicional aplicar en la plataforma.