Ejecutivo de ventas B2C y servicio de atención al cliente

Descripción del puesto
En el puesto de Ejecutivo de ventas B2C y servicio de atención al cliente en VIEX COMPANY te encargarás de gestionar el ciclo completo de venta directa a personas consumidoras, desde la prospección hasta el cierre, así como del soporte postventa. En tu día a día contactarás potenciales clientes, presentarás productos y servicios, elaborarás propuestas comerciales y harás seguimiento de oportunidades para alcanzar los objetivos de venta. También atenderás consultas, incidencias y reclamaciones, ofreciendo soluciones ágiles y una experiencia de cliente excelente. Registrarás todas las gestiones en las herramientas internas, mantendrás actualizada la información de clientes y colaborarás con el equipo para mejorar procesos comerciales y de atención. Este es un puesto a tiempo completo, presencial y ubicado en Samborondón. Requisitos
• Experiencia previa en ventas B2C y atención al cliente, preferiblemente en entornos comerciales presenciales.
• Aptitudes comerciales: capacidad de negociación, orientación a resultados, manejo de objeciones y cierre de ventas.
• Aptitudes de servicio al cliente: escucha activa, empatía, comunicación clara y gestión de incidencias de forma resolutiva.
• Organización y gestión del tiempo: habilidad para priorizar tareas, seguir varias oportunidades a la vez y cumplir metas diarias y mensuales.
• Manejo básico de herramientas digitales y ofimáticas (CRM, hojas de cálculo, correo electrónico) para registrar y gestionar información de clientes.
• Actitud proactiva, ganas de aprender, trabajo en equipo y disponibilidad para trabajar de forma presencial a jornada completa en Samborondón.