Jefe de operaciones transferencias

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Quito ¿Quiénes somos? Banco Internacional incorpora continuamente prácticas que fomentan la armonía entre el trabajo y la vida personal de sus equipos, brindando oportunidades equitativas, así como un entorno de trabajo seguro y confortable. Durante más de 50 años, potencia las capacidades de sus colaboradores, a través de la capacitación, el fortalecimiento de roles, responsabilidades y la entrega de herramientas que permitan desarrollar sus habilidades de liderazgo y alto desempeño. Misión del cargo. Dirigir, controlar y evolucionar la operación de Transferencias Nacionales, garantizando el procesamiento oportuno, seguro y eficiente de las transacciones, el cumplimiento normativo, la mitigación de riesgos operativos y la continuidad del servicio; mediante la gestión basada en datos, la mejora continua de procesos, la automatización, y el desarrollo del talento, contribuyendo a la generación de valor y al cumplimiento de los objetivos estratégicos del Banco. Un día en la vida de… a. Asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos, controles internos y normativas emitidas por organismos reguladores y entidades del sistema financiero, mediante la implementación de mecanismos preventivos, detectivos y correctivos, para mitigar riesgos operativos, financieros, legales y reputacionales asociados al proceso de transferencias nacionales. b. Garantizar la continuidad y disponibilidad de los procesos de transferencias nacionales, mediante la gestión de contingencias, planes de continuidad de negocio, monitoreo permanente y coordinación con áreas internas y terceros estratégicos, para minimizar interrupciones y asegurar la estabilidad operativa del servicio. c. Desarrollar y gestionar indicadores de desempeño, riesgo, productividad y calidad del proceso de transferencias nacionales, mediante el análisis de datos, construcción de dashboards y generación de información ejecutiva, para fortalecer la toma de decisiones, anticipar desviaciones y promover una gestión basada en evidencia. d. Liderar iniciativas de optimización, automatización e innovación de los procesos de transferencias nacionales, mediante la identificación de oportunidades de mejora, rediseño de procesos y adopción de nuevas capacidades tecnológicas, para incrementar la eficiencia operativa, reducir riesgos y generar valor para el negocio. e. Definir y gestionar el marco de gobierno del proceso de Transferencias Nacionales, estableciendo objetivos, indicadores, modelos de control y planes de acción alineados con la estrategia institucional, para asegurar la sostenibilidad, evolución y generación de valor del proceso. f. Dirigir y controlar la ejecución diaria de las Transferencias Nacionales, mediante la supervisión de los procesos, recursos y herramientas institucionales, para garantizar el procesamiento oportuno, exacto y seguro de las transacciones dentro de los niveles de servicio establecidos. g. Gestionar oportunamente los requerimientos, consultas y reclamos relacionados con Transferencias Nacionales, mediante una comunicación efectiva, coordinación transversal y orientación al servicio, para fortalecer la experiencia del cliente y asegurar soluciones dentro de los estándares definidos por la Institución. h. Gestionar y resolver incidencias, excepciones operativas y eventos críticos que afecten el procesamiento de Transferencias Nacionales, coordinando acciones correctivas y preventivas con las áreas involucradas para minimizar impactos, resguardar los intereses de la Institución y garantizar la continuidad del servicio. Lo que te hará destacar… 🎓 Formación académica: a. Formación: Profesional graduado con Maestría
- Cuarto Nivel. b. Posibles carreras: Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Economía y Finanzas, Procesos c. Especialización: Administración de Empresas, Finanzas, Gestión de Procesos, Operaciones. d. Experiencia requerida en el puesto: 3
- 4 años e. Conocimientos técnicos y

habilidades:
Operaciones bancarias, medios de pago, procesos de transferencias (SPI, SCI,SPL, SRP), riesgos operativos y continuidad de negocio. Gestión por indicadores (KPIs y KRIs), análisis de información, SWIFT, Power BI, Excel avanzado y herramientas de seguimiento gerencial. Normativa aplicable al sistema financiero y organismos de control. Liderazgo, gestión del cambio, desarrollo de equipos, comunicación efectiva y toma de decisiones. f. Conocimientos propios para el puesto: Operaciones bancarias, medios de pago, Back Office y gestión de riesgos operativos. (Avanzado) Indicadores de gestión, Power BI, Excel y análisis de datos. (Avanzado) Conocimiento del Sistema de Pagos Nacionales, SWIFT. (Avanzado) Mejora continua, automatización y transformación operativa. (Intermedio) g. Conocimientos en sistemas informáticos: Office 365 y herramientas colaborativas (Intermedio) h. Idiomas: Inglés (Intermedio) Beneficios 🌟 Desarrollo profesional: Oportunidades de capacitación continua y crecimiento dentro de la organización. 🤝 Equilibrio vida-trabajo: Programas que promueven un balance saludable entre tus responsabilidades laborales y personales. 🥗 Alimentación: Acceso a opciones de alimentación saludable para cuidar de ti. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo 🤩 #NoEsperesActua