Shopper Supervisor

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX. Descripción del empleo El enfoque principal está en liderar los equipos que están en las tiendas y asegurar que los procesos estandarizados sean implementados y ejecutados de manera eficiente: Gestión de disponibilidad de las tiendas. Capacitaciones a Shoppers. Análisis de Performance Operativa Visitas a tiendas Implementación de tests Feedback de performance Seguimiento y Cumplimiento de objetivos Seguimiento de la operación en vivo Configuración de herramientas Toma de decisiones Relevamiento de necesidades Contacto constante con administradores de tiendas. Requisitos Experiencia liderando equipos en operaciones, retail o logística. Capacidad analítica y visión estratégica para la toma de decisiones. Conocimiento de métricas operativas y herramientas de seguimiento (reportes, dashboards, KPIs). Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo operativo. Movilidad propia y disponibilidad para trabajar en campo según sea necesario. Información adicional En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días. Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas. 👉 Conocé nuestros valores aquí. La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales. En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. #CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia