Pasante Calidad Call Center
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
• Monitorear y evaluar llamadas, chats, mensajes y otras interacciones de los asesores.
• Aplicar matrices y criterios de evaluación de calidad.
• Registrar y actualizar los resultados de los monitoreos.
• Identificar errores recurrentes, desviaciones y oportunidades de mejora.
• Elaborar y actualizar reportes de calidad.
• Apoyar en el análisis de indicadores de calidad y desempeño.
• Verificar el cumplimiento de guiones, protocolos, políticas y procedimientos.
• Dar seguimiento a compromisos y planes de mejora.
• Apoyar en procesos de retroalimentación a los equipos operativos.
• Mantener actualizadas bases de datos, matrices y documentación del área.
• Participar en iniciativas de mejora continua enfocadas en la experiencia del cliente.
• Perfil requerido: Estudiante de administración de empresas, contabilidad, finanzas o carreras afines. 📍 Modalidad: Presencial ⏰ Jornada: 6 horas 📄 Contrato: Pasantía 🚀 Oportunidades de crecimiento 📩 Carta de pasantias
-
Pasante Call Center y Canales Digitales
Hace 7 días
Quito, Ecuador Millicom Jornada completaWould you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you...
-
Quito, Ecuador Etafashion Jornada completaAUXILIAR DE CALIDAD OPERACIONES CALL CENTER Sé parte de una empresa Líder de Retail Moda en Quito como Auxiliar de Calidad. Debes auditar la gestión de los auxiliares de Call Center de Retail Financiero; validando el cumplimiento de políticas, procedimientos, protocolos y estándares; con el fin de alcanzar los resultados en la calidad del...
-
Pasante Call Center y Canales Digitales
Hace 1 semana
Quito, Ecuador Millicom (Tigo) Jornada completaWould you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you! We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do. Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally,...
-
Pasante De Procesos
Hace 15 horas
Quito, Ecuador Hotel 5 Estrellas Quito Jornada completaDescripción del puesto ¡ESTAMOS BUSCANDO TALENTO! Pasante de Calidad y Procesos Buscamos estudiantes en formación de Ingeniería en Procesos, Ingeniería Industrial, Ingeniería de la Producción o Ingeniería en Calidad, interesados en desarrollar sus conocimientos en gestión y mejora de...
-
Pasante de Calidad
Hace 2 semanas
Quito, Ecuador Fresenius Kabi Ecuador Jornada completaDescripción del puesto Descripción: Fresenius Kabi está buscando un/a pasante universitario comprometido/a y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Ofrecemos a los estudiantes la oportunidad de obtener experiencia práctica en el área de Calidad y desarrollar habilidades clave para su futura...
-
Ejecutivo/a de Seguimiento Comercial B2B
Hace 13 horas
quito (teletrabajo), pichincha, Ecuador Tagline Soluciones Empresariales Cia. Ltda. Jornada completaTagline Soluciones Empresariales busca incorporar una persona responsable del seguimiento de oportunidades comerciales ya cotizadas. Este cargo NO es para venta en frío ni captación de clientes. Trabajará sobre prospectos que ya solicitaron información, mantuvieron contacto con nuestro equipo y recibieron una propuesta comercial. OBJETIVO DEL...
-
Asesor Comercial En Turismo
Hace 2 semanas
Quito, Ecuador American Go Travel Jornada completaDescripción del puesto Descripción del puesto: Asesor Comercial en Call Center (Turismo) En nuestra empresa, estamos en búsqueda de talento para desempeñarse como Asesor Comercial en Call Center, enfocado en el sector turismo. Tu labor estará dirigida a brindar un servicio de calidad a...
-
Asesor De Call Center
Hace 2 semanas
Quito, Ecuador Grupo Lavca Jornada completaDescripción del puesto En nuestra empresa nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Call Center especializado en Ventas o Calidad para unirse a nuestro equipo. Como parte del área de Atención al Cliente, Call Center el candidato ideal será responsable de brindar un servicio de calidad y...
-
Pasante de Planificación Financiera
Hace 2 semanas
Quito, Ecuador Gloria Foods Ecuador Jornada completaDescripción del puesto Descripción del puesto Ubicación: Quito Tipo de Contrato: Pasantía Posición: Pasante de Planificación Financiera Nos encontramos en la búsqueda de un Pasante de Planificación Financiera con el siguiente perfil: Propósito de la posición: Apoyar al equipo de...
-
Asesor Comercial En Turismo
Hace 2 semanas
Quito, Ecuador Corporacion Aterrizar Global Jornada completaDescripción del puesto Descripción del puesto: Asesor Comercial en Call Center (Turismo) En nuestra empresa, estamos en búsqueda de talento para desempeñarse como Asesor Comercial en Call Center, enfocado en el sector turismo. Tu labor estará dirigida a brindar un servicio de calidad a...
