Soporte Tecnico CUENCA
Hace 11 horas
Cuenca, Azuay, Ecuador
Microinformatica Cia Ltda.
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Descripción de la empresa Microinformática Cía. Ltda. es una empresa fundada en 1982, especializada en soluciones tecnológicas para empresas de todos los tamaños, tanto del sector privado como público. A lo largo de su trayectoria ha establecido alianzas estratégicas con reconocidas marcas internacionales como DELL, HP, Samsung, Toshiba, Acer, Sony, Apple, Lexmark, Xerox, Epson y Fujitsu, entre otras. La empresa ofrece asesoría en adquisición de equipos informáticos, impresión, redes y servidores, así como mantenimiento preventivo y correctivo. También proporciona servicios de virtualización de servidores y estaciones de trabajo, outsourcing de Help Desk y copiado, soporte técnico en sitio y renta de equipos informáticos. Su objetivo es convertirse en socio estratégico de sus clientes, aportando valor y una experiencia de sarás soporte técnico en sitio a clientes, realizando mantenimientos preventivos y correctivos, instalación y configuración de software, sistemas operativos y periféricos. También colaborarás en la configuración básica de redes y servidores, así como en la documentación de intervenciones y seguimiento de tickets dervicio sólida y cercana.
Descripción del puesto
En el puesto de Soporte Técnico CUENCA en Microinformática Cía. Ltda., te encargarás del diagnóstico y resolución de incidencias en equipos de escritorio, portátiles, impresoras, copiadoras, escáneres y otros dispositivos. De Help Desk. Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Quito, donde trabajarás en coordinación con otros equipos técnicos para asegurar un servicio ágil y de calidad. Requisitos
• Aptitudes en diagnóstico y reparación de equipos informáticos (ordenadores de escritorio y portátiles, impresoras, copiadoras, escáneres) y gestión básica de sistemas operativos.
• Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de redes locales, impresión red soporte a servidores pequeña mediana escala.
• Experiencia o interés en servicios de Help Desk, atención al cliente en sitio, registro de incidencias y seguimiento de soluciones técnicas.
• Formación técnica en informática, telecomunicaciones o áreas afines.
• Aptitudes de comunicación, trabajo en equipo, organización y capacidad para priorizar tareas en entornos con alta demanda de soporte.
• Disponibilidad para trabajo presencial en Cuenca y para desplazamientos puntuales a clientes cuando sea necesario. Imprescindible: Título de tercer nivel registrado en Senescyte en informatica, sistemas, electronica o carerar afines. 2 años de experiencia demostrables con facturas del SRI o mecanizado del iess (se Solicitará para comprobación )
Descripción del puesto
En el puesto de Soporte Técnico CUENCA en Microinformática Cía. Ltda., te encargarás del diagnóstico y resolución de incidencias en equipos de escritorio, portátiles, impresoras, copiadoras, escáneres y otros dispositivos. De Help Desk. Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Quito, donde trabajarás en coordinación con otros equipos técnicos para asegurar un servicio ágil y de calidad. Requisitos
• Aptitudes en diagnóstico y reparación de equipos informáticos (ordenadores de escritorio y portátiles, impresoras, copiadoras, escáneres) y gestión básica de sistemas operativos.
• Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de redes locales, impresión red soporte a servidores pequeña mediana escala.
• Experiencia o interés en servicios de Help Desk, atención al cliente en sitio, registro de incidencias y seguimiento de soluciones técnicas.
• Formación técnica en informática, telecomunicaciones o áreas afines.
• Aptitudes de comunicación, trabajo en equipo, organización y capacidad para priorizar tareas en entornos con alta demanda de soporte.
• Disponibilidad para trabajo presencial en Cuenca y para desplazamientos puntuales a clientes cuando sea necesario. Imprescindible: Título de tercer nivel registrado en Senescyte en informatica, sistemas, electronica o carerar afines. 2 años de experiencia demostrables con facturas del SRI o mecanizado del iess (se Solicitará para comprobación )