Gestor de cobranza
Hace 2 días
Quito, Ecuador
Financial Products Outsourcing
Jornada completa
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Descripción del puesto
En el puesto de Gestor de cobranza en Financial Products Outsourcing te encargarás de gestionar diariamente la recuperación de pagos pendientes de clientes, siguiendo los protocolos y políticas de la empresa. Tendrás que realizar llamadas de seguimiento, enviar comunicaciones de recordatorio y acordar planes de pago adaptados a cada situación. Es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Quito. Requisitos
• Experiencia mínima 6 meses en cobranzas de carteras financieras y comercial.
• Aptitudes en gestión de cobros, trato con clientes y negociación para llegar a acuerdos de pago responsables.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita, con un enfoque empático y orientado a soluciones.
• Manejo básico de sistemas de gestión de clientes (CRM) para el registro y seguimiento de la información.
• Formación mínima de bachillerato o equivalente; se valorará formación en administración, finanzas o áreas afines.
• Capacidad para trabajar en equipo, alta responsabilidad, ética profesional y disposición para aprender procesos y normativas del sector financiero.