Atención al Cliente y Logística – Sector Automotriz

Buscamos Especialista en Atención al Cliente y Logística – Sector Automotriz | Remoto Estamos buscando incorporar un/a profesional con experiencia en atención al cliente y gestión logística , INDISPENSABLE con conocimientos del sector de neumáticos y llantas , para trabajar de forma 100% remota . Sector: Automoción – Venta de neumáticos y llantas Buscamos una persona que conozca el producto, entienda las necesidades del cliente y sea capaz de gestionar todo el proceso posterior a la venta, coordinando eficazmente cliente, pedido y logística. La persona será el punto de contacto con nuestros clientes durante todo el proceso de compra, ayudándoles a resolver consultas y realizando el seguimiento de sus pedidos hasta la entrega. MODALIDAD
- Remoto.
- Contrato Freelancer
- Salario Mnesual: 350 Dolares Americanos al mes.
-

Horario:
08:00 am hasta 12:00 medio dia ( 4 horas diarias) ¿Cuáles serán tus principales funciones? �
� Atender y resolver consultas de clientes relacionadas con productos, pedidos, entregas e incidencias. �
� Gestionar simultáneamente diferentes canales de comunicación: teléfono, WhatsApp y email . �
� Realizar el seguimiento de pedidos y mantener informado al cliente sobre su estado. �
� Coordinar y hacer seguimiento con empresas de transporte y operadores logísticos . �
� Gestionar incidencias relacionadas con entregas, retrasos, devoluciones u otros problemas logísticos. �
� Dar soporte comercial y asesoramiento básico sobre neumáticos y llantas . �
� Mantener una comunicación ágil, profesional y orientada a ofrecer una excelente experiencia al cliente. ¿Qué perfil buscamos? ✓ Experiencia previa en atención al cliente, customer service, logística o gestión de pedidos . ✓ Conocimientos sobre neumáticos y llantas y/o experiencia en el sector de automoción. ✓ Capacidad para gestionar un volumen elevado de consultas y trabajar con varios canales de comunicación de manera simultánea . ✓ Buen manejo de herramientas digitales y capacidad para desenvolverse de manera autónoma en un entorno remoto. ✓ Persona resolutiva, organizada, ágil y con clara orientación al cliente. ✓ Capacidad para gestionar incidencias y coordinarse eficazmente con proveedores logísticos. Idiomas 🇵🇹 Portugués será muy valorado. 🇬🇧 Inglés será valorado. Modalidad: 100% remoto ENVIA TU CV A: linkuptalents@gmail.com