Propósito general

Implementar, soluciones de excelencia documental y/o robotización a través de la automatización de la gestión de documentos o procesos, apalancándose en tecnologías de RPA y BPM, coordinando la arquitectura, desarrollo e integración técnica, así como su implementación funcional, en los procesos de negocio y soporte, con el fin de fomentar la cultura y procesos eficientes, soluciones con calidad, simplicidad, innovación y eficiencia, de acuerdo a acuerdo a las directrices de su línea de supervisión y a las necesidades estratégicas de la organización.

Actividades

• Evaluar, diseñar, e implementar soluciones de automatización de BPM/RPA.​
• Diseñar estrategias de para el mejoramiento continuo e innovación de las soluciones de RPA/BPM​
• Asesorar a las áreas de negocios y soporte las posibles oportunidades, soluciones y sus impactos, que permitan lograr la máxima eficacia con mínimos costes a través de la automatización de documentos o robotización de procesos.​
• Planificación, y hacer seguimiento de todos los procesos técnicos y funcionales relacionados en el desarrollo e implementación de soluciones de RPA y BPM.​
• Coordinar y asegurar alineamiento técnico con los chapters de arquitectura (desarrollo, aplicaciones, integración) la consistencia en el diseño de las soluciones.​
• Coordinar la gestión y backlog de los equipos trabajo para el desarrollo de soluciones BPM (ECM, desarrollo APIs (Firma Electrónica), APIs (OCR)) y RPA.​
• Verificar y controlar que se cumplan los estándares técnicos y funcionales para el desarrollo de soluciones.​
• Asegurar la calidad técnica de APIs, integraciones y servicios y el alineamiento con el chapter de QA.​
• Evaluar tecnologías para mejorar, perfeccionar el stock de soluciones de automatización.​
• Administrar y asegurar que los procedimientos, instructivos, arquitectura y librerías de flujos y documentos relacionados a su cargo se encuentren debidamente documentados para que puedan ser reutilizados​
• Coordinar con los proveedores el cumplimiento de especificaciones técnicas, alcances, necesidades, acuerdos de nivel de servicios, renovaciones, de las soluciones de automatización.​
• Coordinar con las diferentes Áreas la ejecución de las acciones habilitadoras, de generación de valor o de la mitigación del riesgo previo y durante la automatización de la solución.​
• Monitorear la solución automatizada aplicando los mecanismos específicos de reporte y seguimiento.​
• BPM​
• Administrar, mantener y dar soporte técnico y funcional de Filenet, APIs (Firma electrónica y OCR).​
• Coordinación gestión de incidentes con el proveedor implante de soporte de gestión documental.​
• RPA​

Educación

• Tercer nivel en Ingeniería Industrial , Sistemas, Informático, o carreras afines.​

• De preferencia: cursos de especialización o maestría en transformación digital, automatización de procesos de negocio / Certificación RPA

Experiencia

• Solida en implementación de proyectos con contenido tecnológico de administración de documentos, contenido empresarial, gestión documental en empresas medianas grandes y/o multinacionales.​

• Administración, planificación y manejo de proyectos tecnológicos.​

• Definición y establecer lineamientos para el control y certificación de calidad de proyectos tecnológicos requerimientos QA / QC (Aseguramiento de calidad / Control de calidad)​

• Manejo y control de Presupuestos de proyectos tecnológicos.​

• Manejo de equipos de trabajo ágiles.​

• Administración de proveedores​

• BPM:​

• Modelamiento, reingeniería y mejoramiento de procesos documentales a través de soluciones de administración documental, captura, indexación y flujo documental digital, captura, extracción y procesamiento de datos, firma digital.​

• Implementación de soluciones tecnológicas como ECM (Enterprise Content Management), Smart / Automated Document Processing, Intelligent Document Processing (IDP) en instituciones bancarias, financieras o afines.​

• RPA​

• Implementación de proyectos con contenido tecnológico / RPA.

Conocimiento

• Gestión por procesos ingeniería y diseño​

• Modelamiento y automatización de procesos documentales​

• Desarrollo Agile de Software – metodologías ágiles.​

• Inglés nivel medio​

• BPM:​

• Diseño e implementación de soluciones ECM, Captura, OCR, Firma Digital, IDP (Intelligent Document Processing)​

• RPA:​

• Plataformas de Robotic Process Automation

Generales

• Cumplir las funciones de Dueño o Coordinador de proceso según sea designado en el mapa y matriz respectivos; con énfasis en la gestión holística de los procesos, que incluye su diseño, optimización, control y mejora continua. En estos roles de dueño o coordinador, la administración del proceso representa una gestión integral del desempeño de su proceso, los recursos habilitantes de los mismos, su permanente ejecución y despliegue de mejora continua y acciones correctivas y preventivas.

• Ejecutar las actividades y tareas señaladas para el Rol de Dueño/ Coordinador de Proceso, que constan en la Metodología de Gestión por Procesos de Banco Pichincha C.A.

• Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente. Revisar sus roles y responsabilidades

• Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ O SUBCOMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.

Competencias

RCM - Adaptabilidad RCM lider - Colaboración RCM lider - Enfoque al resultado RCM lider - Enfoque en el cliente RCM lider - Enfoque en el desarrollo RCM lider - Pensamiento práctico RCM lider - Responsabilidad

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