Quito, Pichincha Saludsa
del puesto

Atender, asesorar y solucionar los requerimientos de los clientes de planes familiares al realizar la gestión de cobranza telefónica y presencial para crear momentos memorables en los clientes

Requisitos

  • Administración de Empresas - Primario Graduado
  • EJECUTIVO -- 1 años

FUNCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO:

  • Gestionar los indicadores de gestión establecidos (anulación por mora, gestión de cobranza y calidad de la llamada), con el fin de cumplir el presupuesto mensual
  • Gestionar los requerimientos de clientes internos y externos, garantizando el cumplimiento de los éstandares de tiempo y calidad de respuesta, con el fin de crear momentos memorables en los clientes
  • Registrar y gestionar quejas y productos no conforme, para asegurar los tiempos de respuesta establecidos al cliente
  • Asesorar al cliente acerca de su contrato, beneficios y servicios del plan para retener y fidelizar al cliente
  • Registrar la gestión realizada diariamente en las herramientas del core de la empresa, para asegurar el cumplimiento de los indicadores
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos de gestión de cobranzas para incrementar el IPN Transaccional

Beneficios

Sueldo y beneficios competitivos.



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  • Quito, Pichincha Tecniseguros S.A.

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    Compañía de Seguros requiere contratar una Ejecutiva de Servicio al Cliente con estudios superiores en Administración o Carreras a Fines, experiencia previa en Atención al Cliente y Manejos de Conflictos, excelente presencia y desenvolvimiento. · ...


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    Estás buscando ampliar tu experiencia profesional? ¿Te gustaría unirte a un equipo dinámico e incluyente? · ...


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  • QUITO SWEADEN COMPAÑIA DE SEGUROS Full time

    Servicio al Cliente · La función busca excelentes personas con habilidades comunicativas y paciencia. La experiencia anterior como atención al cliente y manejo de conflictos será fundamental. · “y qué características debe tener:“ Presencia excelente” Desenvolvimiento destacado · ...

  • Supervisor, Credit

    hace 1 semana


    Quito, Ecuador TD Synnex $45.000 - $60.000 per year

    Será responsable de la operación de Crédito y Cobranza en Ecuador incluyendo las actividades relacionadas con la aprobación de evaluaciones de crédito, la conciliación de cuentas por cobrar y los esfuerzos de cobranza. · ...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 3 días


    Quito, Pichincha, Ecuador Eficacia

    DISTINGUIDA EMPRESA DE CONSUMO MASIVO BUSCA EJECUTIVO COMERCIAL PARA LA ZONA INDUSTRIAL CONTAR CON SOLIDOS CONOCIMIENTOS SOBRE EQUIPOS INDUSTRIALES VISITAR LOS DIVERSOS CLIENTES EN EL MERCADO PLANIFICACION DE RUTERO PARA VISITAR PUNTOS DE VENTA DAR ASESORIA TECNICA SOBRE LOS PROD ...

  • Pasante de Compras

    hace 2 semanas


    Quito Continental

    This is an internship opportunity at Continental, where you will assist with purchasing processes, negotiate with suppliers, and manage orders. You will also generate reports and follow up on complaints from suppliers. · ...

  • Pasante de Compras

    hace 10 horas


    Quito, Quito, Ecuador Continental

    Candidates must be students in their final semester of International Business Administration or related fields. · ...

  • Pasante de Compras

    hace 2 semanas


    Quito, Provincia de Pichincha Continental

    The job consists on performing purchasing processes following policies guidelines. · Cotizar, analizar, revisar y negociar con los proveedores precios y mejores condiciones comerciales,Seguimiento del cumplimiento de proveedores en la entrega de bienes o servicios según ordenes d ...

  • Pasante de Compras

    hace 2 semanas


    Quito Continental

    Pasante de Compras at Continental. Realizar los procesos de compras siguiendo los lineamientos de la política y el manejo de los sistemas de Compras. · ...


  • Quito NielsenIQ $60.000 - $90.000 per year

    Conocer al cliente, entender sus necesidades y su negocio para proponer estrategias con una visión integral de las soluciones NielsenIQ. · ...

  • Senior Account Executive

    hace 10 horas


    Quito, Ecuador NielsenIQ

    Conocer al cliente, entender sus necesidades y su negocio para proponer estrategias. · Ejecutar la estrategia de ventas y hacer seguimiento a indicadores de venta, detectando oportunidades. · Identificar prospects adicionales y apoyar proyectos estratégicos. · Participar en gr ...


  • Quito, Pichincha NielsenIQ Remote job

    Senior Account Executive will be responsible for understanding customer needs and proposing strategies with a holistic view of NielsenIQ solutions. · ...

  • Representante de negocios

    hace 2 semanas


    Quito, Pichincha Saludsa

    Como Representante de Negocios en Saludsa, serás responsable de la gestión y desarrollo de relaciones con clientes. · ...