• Asesora al cliente mediante la aplicación del protocolo de ventas.
• Responsable del cumplimiento de presupuesto de ventas asignado en todas las categorías asignadas: Electrodomésticos, Motos, Asistencia facilita y Marketplace.
• Ejecutar efectivamente las gestiones que garanticen el resultado del negocio: Ingreso de solicitudes de crédito, creación y seguimiento de cotizaciones, ofrecimiento comercial y el NPS.
• Realizar actividades para captación y solicitudes de nuevos clientes de crédito.
• Atiende los reclamos del cliente y canalizarlos con el departamento de Servicio al Cliente con la finalidad mantener altos niveles de satisfacción.
• Asesora y da a conocer categorías de productos no tradicionales a nuestros clientes mediante las herramientas tecnológicas definidas por la empresa.
• Brinda atención a los clientes en relación de crédito y cobranzas siguiendo los lineamientos y políticas establecidos con la finalidad de solventar los requerimientos de los clientes.

Requisitos

Educación:
Bachillerato completo y/o deseable 1 o 2 años de estudios universitarios.

Experiencia previa:
Mínimo 1 año de experiencia relacionada a servicio al cliente y otros comercios. No requiere experiencia previa en venta de electrodomésticos.

Competencias Técnicas

• Habilidades comerciales
• Habilidad numérica
• Comunicación efectiva
• Servicio al cliente
• Conocimiento de herramientas digitales
• Conocimientos de productos tecnológicos
• Manejo de redes sociales
• Excel básico

Beneficios

Se comentará durante la entrevista.