Rol Principal:
Producir contenido relacionado con el producto para su comunicación externa y actuar como un puente entre producto, diseño y experiencia de usuario, asegurando que la comunicación sea clara, atractiva y efectiva.

Responsabilidades Clave:

• Definir la estrategia de contenido alineada con los objetivos del área de producto y la identidad de la marca.
• Planificar el calendario de contenido para lanzamientos, actualizaciones y posicionamiento del producto.
• Investigar tendencias y buenas prácticas del sector para innovar en formatos y estrategias.
• Redactar artículos, guías, descripciones de producto y materiales educativos para usuarios.
• Crear copys atractivos para campañas de marketing digital, redes sociales y plataformas internas.
• Supervisar la producción de videos, animaciones y piezas visuales desarrolladas por el equipo.
• Brindar briefs claros a los equipos de diseño gráfico y multimedia.
• Validar materiales gráficos y audiovisuales asegurando coherencia con la marca.
• Asegurar la correcta implementación del branding en todos los activos de contenido.
• Medir la efectividad del contenido (engagement, conversiones, satisfacción del usuario).
• Implementar mejoras basadas en análisis de datos y feedback del equipo de producto.
• Proponer nuevos formatos o metodologías para mejorar la comunicación del producto.

Perfil Profesional Deseado:

• Tercer nivel en Periodismo, Comunicación Social, Comunicación Empresarial o afines.
• Preferible: conocimientos de fundamentos de marketing.
• Manejo de herramientas de medición o CRM.
• Mínimo 2 años de experiencia como Creadora de Contenido, Redactora Creativa o similares.
• Experiencia redactando para medios tradicionales y digitales.
• Experiencia en análisis de datos para la elaboración de estadísticas.
• Conocimientos en Seguridad de la Información (SGSI).

Herramientas y Frameworks Deseables:

• Herramientas de gestión de datos.
• Plataformas de creación de contenido y redacción.
• CRM y herramientas de análisis (HubSpot, Tableau, Excel, etc.).
• Herramientas de documentación (Notion, Google Docs).
• Conocimientos sobre SGSI e ISO 27001.

Competencias Críticas:

• Comunicación efectiva y empatía.
• Sentido de urgencia.
• Liderazgo de influencia.
• Organización y planificación.
• Orientación al cliente.
• Flexibilidad y adaptabilidad.
• Resiliencia.
• Resolución de problemas.
• Orientación al logro.