SDR (Sales Development Representative)

hace 5 días

Quito, P, Ecuador Rekluti

Job description

Misión del Puesto

Generar y calificar oportunidades de venta para el equipo comercial mediante la prospección activa de clientes potenciales, el primer contacto estratégico y la identificación de necesidades, asegurando que los leads entregados al equipo de ventas cumplan con los criterios de calidad definidos por la organización.

Funciones y Responsabilidades

Prospección y Generación de Leads

  • Identificar y prospectar clientes potenciales a través de llamadas, correos, redes profesionales y otras herramientas digitales.

  • Investigar empresas y contactos para identificar tomadores de decisión.

  • Ejecutar campañas de outbound e inbound según la estrategia comercial.

Calificación de Oportunidades

  • Contactar y calificar leads según criterios definidos (necesidad, presupuesto, autoridad y tiempo).

  • Identificar necesidades iniciales del cliente en soluciones de software y servicios cloud.

  • Registrar información relevante y detallada en el CRM.

Gestión Comercial

  • Agendar reuniones calificadas para el equipo de ventas (Ejecutivos / Account Managers).

  • Hacer seguimiento a leads en distintas etapas del embudo comercial.

  • Asegurar una correcta transición de oportunidades al equipo de cierre.

Soporte al Equipo de Ventas

  • Colaborar con marketing y ventas para mejorar la calidad de los leads.

  • Apoyar en la mejora continua de guiones, mensajes y estrategias de contacto.

  • Mantenerse actualizado sobre las soluciones tecnológicas ofrecidas por la empresa.

Requisitos del Puesto

  • Formación en Administración, Marketing, Sistemas, Ingeniería, Comercial o carreras afines.

  • Interés o experiencia inicial en ventas B2B (deseable).

  • Conocimientos básicos de tecnología, software y/o servicios cloud.

  • Manejo de herramientas CRM y ofimáticas.

  • Deseable experiencia en prospección telefónica o digital.

Competencias y Habilidades

  • Comunicación clara, persuasiva y profesional.

  • Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

  • Capacidad de investigación y análisis.

  • Organización y seguimiento.

  • Resiliencia y manejo de objeciones.

  • Trabajo en equipo y aprendizaje continuo.

Indicadores de Desempeño (KPIs)

  • Leads calificados generados (SQL).

  • Reuniones efectivas agendadas.

  • Tasa de conversión de lead a oportunidad.

  • Calidad de la información registrada en CRM.

Formación Académica

  • Estudios técnicos o universitarios en curso o finalizados en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Comercial, Sistemas, Informática, Ingeniería Industrial o carreras afines.

  • Se valorará formación complementaria en ventas, marketing digital, gestión comercial, CRM o ventas B2B.

  • Deseable conocimiento académico básico en tecnología, software, soluciones digitales o servicios cloud.

On-site Marketing

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