Agente de Servicios al Pasajero

Encontrado en: Mi Futuro Empleo EC C2 - hace 7 días

Guayaquil JetBlue airways Tiempo determinado
Agente de Servicios al Pasajero orientado al servicio, adaptable y dinámico para unirse a nuestro equipo.

El candidato ideal tendrá un gran interés en ofrecer un excelente servicio al cliente, excelentes habilidades interpersonales y será capaz de calmar situaciones tensas.

El objetivo de esta función es garantizar que nuestros pasajeros reciban el máximo nivel de servicio posible.

Responsabilidades
Ayudar a los pasajeros con cualquier petición que tengan, como solicitudes de sillas de ruedas o asistencia especial.

Estar activo en la planta del aeropuerto para ayudar a los pasajeros con cualquier problema que pueda surgir, como indicaciones, información para completar los trámites de seguridad e información sobre vuelos.

Coordinarse con otros miembros del equipo de operaciones en tierra para organizar la entrega de los pedidos de los clientes.

Garantizar que los pasajeros que lleguen tarde o con retraso reciban ayuda para acelerar la facturación y el control de seguridad siempre que sea posible.

Ayudar a los pasajeros a dirigirse a los mostradores correspondientes en caso de pérdida de conexiones.
Escuchar las opiniones de los pasajeros y asegurarse de que se tienen en cuenta.
Realizar encuestas periódicas sobre la satisfacción de los pasajeros.
Promover activamente la seguridad en el aeropuerto.
Ayudar a los clientes con consultas sobre objetos perdidos, como pasaportes, objetos personales y equipajes.
Utilice los sistemas de punto de venta para cobrar las bolsas con sobrepeso.
Requisitos
Educación secundaria o superior
2 años de experiencia en un puesto de atención al cliente

Se valorará muy positivamente un año de experiencia en el sector de los viajes y el turismo o la aviación.

Excelentes habilidades interpersonales
Buena capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal
Excelentes conocimientos informáticos
Adepto a la resolución de problemas y al pensamiento crítico
Capacidad para calmar situaciones tensas
Excelentes aptitudes de atención al cliente
Capaz de trabajar en un entorno presurizado

Capacidad demostrada para cumplir los acuerdos de nivel de servicio, los objetivos del departamento y los indicadores clave de rendimiento.

  • Ejecutivos Comerciales

    Encontrado en: Trabajos Diarios EC C2 - hace 3 días

    Guayaquil MAVIMPLUS Full time

    REQUISITOS: · -DISPONIBILIDAD DE TIEMPO COMPLETO -EXPERIENCIA EN CARGOS SIMILARES -COMUNICACIÓN ASERTIVA -HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN -ORIENTACIÓN AL SERVICIO AL CLIENTE EMPRESA OFRECE: -SUELDO BASE -ESTABILIDAD LABORAL -OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO ...

  • servico al pasajero

    Encontrado en: Mi Futuro Empleo EC C2 - hace 6 días

    guayaquil cooperativa de transportes ecuador Tiempo determinado

    Estamos buscando personal idóneo con habilidades en atención al cliente y servicio al pasajero para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe tener experiencia en trato directo con clientes, ser amable, paciente y proactivo. Debe ser capaz de resolver problemas de manera e ...

  • géstor telefónico

    Encontrado en: Trabajos Diarios EC C2 - hace 2 días

    GUAYAQUIL SHPERA CLUB SAS BIC Medio Tiempo

    Únete al Equipo de Sphera Club en Guayaquil - Oportunidades en el Área Comercial - Operativa. · En Sphera Club, una agencia de viajes líder en el mercado, estamos expandiendo nuestro equipo en Guayaquil y buscamos colaboradores CON o SIN experiencia, para sumarse a nuestro dinám ...

  • Auxiliar en gestión de ventas

    Encontrado en: Trabajos Diarios EC C2 - hace 10 horas

    Guayaquil IN TIME SOLUTIONS S.A.S De jornada completa

    UNETE A NUESTRO EQUIPO IN TIME SOLUTIONS · Estamos en búsqueda de un Auxiliar en Gestión de Ventas, el cual tiene que ayudar al agente de campo, en el proceso de venta. El Auxiliar es responsable de establecer y mantener relaciones comerciales sólidas con los clientes existentes ...

  • Agente comercial de ventas

    Encontrado en: Trabajos Diarios EC C2 - hace 3 días

    Guayaquil Motors Auto Medio Tiempo

    Únete a nuestro equipo como Agente Comercial de Ventas · ¿Eres un apasionado de las ventas con habilidades excepcionales para la negociación? Esta es tu oportunidad para brillar · ¿Qué buscamos? · Personas dinámicas y proactivas con habilidades sobresalientes de comunicación. · ...