el puesto de recepcionista administrativa se define como el primer punto de contacto clave de una organización, combinando la atención al cliente de alta calidad con el soporte operativo eficiente.
A diferencia de un recepcionista tradicional, este perfil asume mayores responsabilidades en la gestión de datos, automatización de procesos y soporte a la dirección.
- Funciones principales
Atención y Recepción:
Saludar y orientar a visitantes, proveedores y clientes hacia el área correspondiente.
Gestión de Comunicaciones:
Operar sistemas telefónicos multilínea, filtrar llamadas y gestionar correos electrónicos corporativos.
Soporte Administrativo:
Digitalización de documentos, archivo, gestión de correspondencia y preparación de informes básicos.
Control de Agenda:
Programar citas y reuniones utilizando herramientas digitales de calendario (como Outlook o Google Calendar).
Gestión de Suministros y Pagos:
Supervisar el inventario de oficina, realizar pedidos de insumos y, en ocasiones, gestionar facturación o caja chica.
- Requisitos y Competencias Técnicas (Habilidades Duras)
Formación:
Título de bachillerato completo; se valoran estudios técnicos en administración, contabilidad o secretariado.
Tecnología
:
Dominio avanzado de Microsoft Office 365 o Google Workspace, uso de software CRM y familiaridad básica con herramientas de automatización e IA para tareas repetitivas.
Idiomas:
Nivel intermedio o avanzado de inglés, especialmente en entornos internacionales.
Equipos de oficina:
Manejo de impresoras, escáneres y sistemas de seguridad de acceso.
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