Los ingenieros de telecomunicaciones se dedican a la investigación y el desarrollo de productos innovadores de telecomunicaciones, así como a investigar formas de mejorar la tecnología existente.

Como expertos en comunicaciones, ofrecen soluciones para empresas y clientes privados. Pueden ayudar a una empresa a crear sistemas para manejar grandes volúmenes de llamadas telefónicas.

Para lograr esto, pueden discutir el uso de un sistema integrado de ordenadores y telefonía. Esta técnica consiste en coordinar las acciones de los teléfonos y sistemas informáticos, lo que permite una mejor gestión, procesamiento, control y seguimiento de las llamadas.

En el ámbito de la salud, instalan sistemas de comunicación por videoconferencia en los hospitales, permitiendo a los cirujanos realizar operaciones bajo la supervisión de expertos en otros hospitales.

Trabajan en servicios como las comunicaciones móviles, la transmisión de datos de alta velocidad y la comunicación por fax y radio. Instalan el equipamiento necesario para establecer este tipo de comunicación.

Luego, proporcionan capacitación a los clientes para que aprendan a utilizar correctamente el equipo instalado.

Los ingenieros de telecomunicaciones también gestionan el mantenimiento y reparación de los sistemas de comunicaciones. Aseguran que el nuevo equipo cumpla con las regulaciones gubernamentales.

Algunas veces, es necesario viajar dentro de un área local para asegurarse de que todos los sitios de la red funcionan correctamente. Utilizan software específico para detectar si alguna parte de la red es "débil" y, por lo tanto, más propensa a fallar.

Además, los ingenieros de telecomunicaciones elaboran informes sobre problemas relacionados con las telecomunicaciones y la información presente en la investigación de nuevas ideas.

En algunos casos, colaboran estrechamente con departamentos de ventas y marketing para responder a consultas de los clientes y dedicarse a la promoción y venta de redes para nuevos clientes.