Como Coordinador de Cuentas en LFC-Krear-T-SA, jugarás un papel fundamental en la gestión de nuestras relaciones comerciales con nuestros clientes clave.
Funciones Principales
- Gestión de Cuentas: Mantener una relación profesional con los clientes asignados, comprendiendo sus necesidades y anticipando soluciones estratégicas para fortalecer la relación comercial.
- Coordinación de Proyectos: Supervisar la planificación, ejecución y seguimiento de los proyectos de arquitectura comercial y publicidad, asegurando el cumplimiento de los cronogramas establecidos.
- Supervisión de Entregables: Garantizar que los productos o servicios entregados cumplan con los estándares de calidad y las expectativas del cliente.
- Interacción con Equipos Internos: Coordinar con las áreas de diseño, producción y logística para alinear esfuerzos y recursos en función de los requerimientos del cliente.
- Seguimiento Administrativo: Elaborar y revisar presupuestos, órdenes de trabajo, cronogramas y reportes de avance; controlar la rentabilidad de cada cuenta.
- Atención Postventa: Dar seguimiento a los proyectos una vez entregados para evaluar la satisfacción del cliente y detectar oportunidades de mejora.
- Resolución de Conflictos: Atender de forma proactiva cualquier inconveniente operativo o comercial, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas.
- Reporte a Gerencia: Informar periódicamente sobre el estado de las cuentas y proyectos, así como sobre los indicadores clave de desempeño.
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