Será responsable de supervisar a un equipo de técnicos o mecánicos, garantizando que el trabajo se realice de forma eficiente, precisa y puntual.
Su gran capacidad de liderazgo, sus conocimientos técnicos y su habilidad para resolver problemas contribuirán al éxito del taller y a la satisfacción de nuestros clientes.
Responsabilidades:
- Supervisar y gestionar un equipo de técnicos o mecánicos, proporcionando orientación, apoyo y formación según sea necesario.
- Asignar tareas a los técnicos y garantizar que el trabajo se realiza de acuerdo con los procedimientos establecidos y las normas de calidad.
- Supervisar y revisar el progreso de las órdenes de trabajo, asegurándose de que se cumplen los plazos y de que se aborda con prontitud cualquier problema o retraso.
- Realizar inspecciones periódicas de los trabajos en curso y las reparaciones finalizadas para garantizar la calidad, la precisión y el cumplimiento de las especificaciones.
- Solucionar y diagnosticar problemas mecánicos complejos, proporcionando conocimientos técnicos y orientación a los técnicos.
- Coordinar y programar los proyectos de mantenimiento y reparación, garantizando que los recursos, equipos y materiales estén disponibles y se utilicen de forma eficiente.
- Mantener y actualizar los registros de servicio, incluidas las órdenes de trabajo, los registros de reparaciones y la información de los clientes, garantizando su exactitud e integridad.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y las políticas de la empresa, promoviendo un entorno de trabajo seguro y limpio tanto para los empleados como para los clientes.
- Colaborar con otros departamentos o equipos, como los de adquisición de piezas o atención al cliente, para facilitar un flujo de trabajo fluido y la satisfacción del cliente.
- Manténgase al día de las tendencias del sector, los avances tecnológicos y las mejores prácticas, ampliando continuamente sus conocimientos y habilidades para mejorar las operaciones del taller.
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