Ubicación:
Presencial – Punto de Retiro Tiendas M+
Disponibilidad:
Inmediata
Descripción del puesto:
En Tiendas M+ buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Profesional Comercial para Atención al Cliente, con excelente actitud, habilidades de comunicación y orientación al servicio.
Esta persona será responsable de brindar atención personalizada a nuestros afiliados y clientes, apoyar la gestión comercial en el punto de retiro, y mantener la operación del espacio física y digitalmente organizada.
Formarás parte de un entorno dinámico, con oportunidades de aprendizaje sobre ecommerce, manejo de plataformas digitales y atención comercial directa.
Responsabilidades principales:
Atender y asesorar a clientes y afiliados de manera cordial y profesional.
Apoyar en la creación y activación de cuentas de afiliados dentro del ecommerce.
Gestionar ventas presenciales y apoyo en procesos de cotización.
Mantener el inventario actualizado y reportado correctamente.
Asegurar el orden, limpieza y presentación del punto de retiro.
Brindar soporte básico en consultas sobre productos, precios y procesos.
Colaborar con el equipo comercial en la organización de materiales y exhibición de productos.
Registrar información y reportes mediante herramientas de Microsoft Office (Excel preferente) y Google Drive.
Requisitos indispensables:
Experiencia previa en atención al cliente o áreas comerciales (mínimo 1 año deseable y comprobable).
Conocimientos básicos de ecommerce, (wordpress) y disposición para capacitarse en plataformas digitales.
Manejo de Microsoft Excel y Google Drive (nivel básico-intermedio).
Buena presencia, habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Actitud proactiva, responsable y con capacidad de organización.
Disponibilidad para trabajo presencial.
Ofrecemos
Capacitación interna sobre procesos y herramientas de ecommerce.
Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
Oportunidad de crecimiento dentro de la organización.
Incorporación inmediata.
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