En TRIATECH seguimos creciendo y buscamos un/a Consultor/a de Soporte y Optimización Tecnológica para fortalecer nuestro equipo de Operaciones y acompañar a nuestros clientes en el despliegue, soporte y mejora continua de sus plataformas de ciberseguridad, redes y cloud.
Si te emociona más un buen health check que el último meme de la oficina, podríamos hacer buen match.Actividades del rol
Diagnóstico y resolución de requerimientos e incidentes en ciberseguridad, redes y/o cloud.
Mantenimiento preventivo y correctivo de plataformas de ciberseguridad, redes y/o cloud.
Atención de health checks y nuevas configuraciones en estas plataformas.
Soporte remoto y presencial, según la naturaleza del requerimiento o incidente.
Asesoramiento al cliente en mejores prácticas de actualizaciones, respaldos, alertas y reportes.
Elaboración de reportes de requerimientos e incidentes y de informes técnicos para health checks y/o mantenimientos.
Conocimientos requeridos
Sistemas operativos Windows y Linux.
Plataformas de ciberseguridad.
Administración y configuración de Azure, AWS, GCP (deseable).
Diagnóstico de fallas y resolución de problemas.
Manejo de herramientas de ticketing.
Habilidades clave
Comunicación clara y efectiva con usuarios no técnicos.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Buena organización y gestión del tiempo.
Fuerte orientación al cliente y actitud proactiva.
Trabajo en equipo y colaboración (cero divas tecnológicas, full mindset colaborativo).
Formación y pluses
Ingeniería en Sistemas/Redes o carreras afines.
Certificaciones de producto (deseable, siempre suman en la foto profesional).
Lo que valoramos
Compromiso con un alto estándar ético en el ejercicio del rol.
Ganas de aprender, compartir conocimiento y construir relaciones de largo plazo con clientes y equipo.
¿Cómo postular?
Postúlate directamente por LinkedIn adjuntando tu CV actualizado y una breve nota contándonos:
Tu experiencia en ciberseguridad, redes o cloud.
Las plataformas y tecnologías con las que te sientes más fuerte.
Si tu perfil hace fit con lo que buscamos, nos pondremos en contacto para el siguiente paso del proceso.
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