Jefe de Operaciones IT

hace 1 mes

Guayaquil XenturionIT
Únete a nuestro equipo y lidera la transformación tecnológica como Jefe de Operaciones de IT


¿Quiénes somos?
Somos una empresa líder en el sector tecnológico, comprometida con la innovación y la excelencia operacional. Buscamos fortalecer nuestro equipo en Guayaquil con un profesional apasionado y orientado a resultados.
Perfil del candidato ideal

  • Profesional graduado en Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 4 años en gestión de operaciones IT, mesa de servicios y administración de infraestructura tecnológica.
  • Certificación ITIL vigente (obligatoria).
  • Conocimientos sólidos en gestión de Servicios y buenas prácticas TI.
Responsabilidades principales

  • Dirigir y supervisar el equipo de Mesa de Servicios e Infraestructura, garantizando altos estándares de calidad y tiempos de respuesta óptimos.
  • Gestionar la resolución de incidentes, problemas y requerimientos tecnológicos de manera eficiente.
  • Implementar y mantener procesos basados en las buenas prácticas ITIL.
  • Velar por la estabilidad, seguridad y disponibilidad de la infraestructura tecnológica de la empresa.
  • Coordinar proyectos de mejora continua y actualización tecnológica.
  • Realizar reportes periódicos sobre indicadores de gestión y cumplimiento de SLA.
Requisitos y certificaciones

  • Título universitario en carreras afines a la tecnología.
  • Certificación ITIL (excluyente).
  • Experiencia comprobable en cargos similares.
  • Dominio de herramientas de monitoreo, gestión de incidencias y administración de servidores.
  • Disponibilidad para trabajo presencial en Guayaquil.
Habilidades blandas requeridas

  • Liderazgo y capacidad para motivar equipos multidisciplinarios.
  • Pensamiento analítico y orientación a la resolución de problemas.
  • Comunicación asertiva y habilidades interpersonales.
  • Gestión efectiva del tiempo y priorización de tareas.
  • Adaptabilidad al cambio y actitud proactiva.
Beneficios

  • Salario competitivo acorde al mercado.
  • Oportunidad de desarrollo profesional y capacitación continua.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
  • Estabilidad laboral y beneficios corporativos.

¿Cómo postular?

Si cumples con el perfil y quieres impulsar la innovación junto a nosotros, envía tu hoja de vida actualizada y tu certificación ITIL al correo indicando en el asunto "Jefe de Operaciones IT – Guayaquil" y tu aspiración salarial, daremos preferemcia a los postlantes con disponibilidad inmediata.

Esperamos tu postulación para construir juntos el futuro tecnológico

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