secretaria administrativa se define como una función de apoyo esencial que ha evolucionado hacia la gestión estratégica de información y el dominio de herramientas digitales.

Funciones Principales

Gestión de Agenda y Comunicación:
Organizar reuniones, coordinar entrevistas según prioridades y actuar como filtro profesional entre el exterior y los ejecutivos.

Gestión Documental:
Redactar informes, memorandos y actas; procesar correspondencia entrante/saliente y mantener sistemas de archivo y bases de datos actualizados.

Atención al Público:
Recibir a clientes y proveedores, gestionar llamadas telefónicas y brindar información general de manera clara.

Apoyo Operativo:

Gestionar inventarios de suministros, coordinar viajes y alojamientos, y asistir en tareas de contabilidad básica como facturación o seguimiento de presupuestos.

Requisitos y Formación

Educación:
Generalmente se requiere un título en Secretariado Ejecutivo, Administración de Empresas, o carreras afines.

Experiencia:
Es común solicitar entre 1 y 2 años en roles administrativos similares.

Idiomas:
En entornos globales de
, el dominio de un segundo idioma (frecuentemente inglés) es altamente valorado.
Competencias y Habilidades para


Habilidades Ofimáticas:
Dominio avanzado de paquetes de oficina (hojas de cálculo, procesadores de texto) y herramientas de videoconferencia.

Adaptabilidad Tecnológica:
Capacidad para interactuar con sistemas de gestión (ERP/CRM) y, cada vez más, auditar procesos impulsados por inteligencia artificial.

Habilidades Blandas:
Comunicación asertiva, pensamiento analítico, discreción absoluta en el manejo de información sensible y alta capacidad de organización.

Multitarea:
Capacidad para manejar múltiples proyectos y responsabilidades de manera simultánea bajo supervisión mínima.

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