En Tracklink, empresa líder en rastreo vehicular satelital, buscamos a un Operador de Monitoreo altamente calificado para unirse a nuestro equipo.

Descripción del Puesto

El/la candidato/a seleccionado/a deberá tener una experiencia mínima de 1 año en Call Center o atención a clientes vía telefónica, así como conocimientos comprobables de computación y manejo de Excel. Es fundamental que sea bachiller o tenga estudios superiores inconclusos (no estudiantes).

Responsabilidades del Puesto

• Mantener comunicación efectiva con clientes a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Realizar monitoreo constante de las actividades de los clientes para garantizar su satisfacción.
• Utilizar herramientas de software para gestionar la información y realizar informes.

Se busca alguien dispuesto a trabajar en turnos rotativos (diurnos y nocturnos), con disponibilidad flexible para adaptarse a las necesidades de la empresa. La pasión por el servicio al cliente y la capacidad para trabajar en equipo son habilidades fundamentales para este puesto.

Requisitos del Cargo

• Experiencia mínima de 1 año en Call Center o atención a clientes vía telefónica.
• Bachiller o estudios superiores inconclusos.
• Conocimientos comprobables de computación y manejo de Excel.