Supervisor de ventas

hace 3 semanas

Quito rcell_ec

del puesto Como Supervisor de ventas en rcell_ec, serás responsable de liderar y gestionar el equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales.

Tus tareas diarias incluirán monitorear el rendimiento del equipo, desarrollar estrategias de ventas efectivas, proporcionar entrenamiento y apoyo continuo a los miembros del equipo de ventas, así como asegurar un excelente servicio al cliente.

Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas.

Responsabilidades
Supervisar y dar seguimiento diario al desempeño del equipo.
Establecer, medir y analizar KPIS comerciales ( Cumplimiento de metas, tasa de cierre, ticket promedio, retención de clientes. etc.)
Implementar y dar seguimiento a estrategias de ventas, apoyadas en herramientas de marketing digital y tradicional.
Gestionar y optimizar el uso del CRM, para administración de clientes, embudos de ventad y reporte de gestión.
Capacitar y acompañar al equipo en técnicas de ventas, manejo de objeciones y cierres efectivos.
Coordinar planes de acción para mejorar resultados comerciales y alcanzar metas mensuales.
Elaborar reportes periódicos para el área comercial sobre el rendimiento del equipo y avances de objetivos.

Requisitos
Experiencia mínima 3 años, validadas.
Formación en administración de empresas, marketing, ingeniería comercial o afines.
Manejo de KPIs de ventas y capacidad de análisis de datos comerciales.
Conocimientos en CRM (ejm. HubSpot, Zoho, Whaticket, Salesforce o similares).
Conocimientos en herramientas de marketing y ventas digitales.
Excel intermedio o avanzado (para reportes y métricas).
Experiencia y orientación al servicio al cliente para asegurar satisfacción y lealtad.
Excelentes capacidades de comunicación para interactuar efectivamente con el equipo y los clientes.
Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y orientación a resultados.

Disponibilidad para viajar a cualquiera de nuestros locales a nivel nacional con el fin de supervisar las operaciones, capacitar al personal y garantizar el correcto cumplimiento de los procesos comerciales.

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