Analista de Fidelización

Buscamos un Analista de Fidelización para apoyar la gestión de programas de lealtad, análisis de datos de clientes y ejecución de campañas que impulsen la retención y satisfacción en CRESIO.

Principales Tareas y Responsabilidades

Apoyar la implementación de programas de fidelización y lealtad de clientes.
Monitorear indicadores de satisfacción, retención y recurrencia.
Segmentar bases de datos y preparar listados para campañas.
Elaborar reportes periódicos de resultados de campañas.
Coordinar con áreas de marketing, ventas y servicio al cliente.

Requisitos

Formación técnica o universitaria en marketing, administración o afines.
Manejo intermedio de Excel u hojas de cálculo.
Conocimientos básicos de CRM y programas de fidelización.
Capacidad de análisis de datos y elaboración de informes.

Beneficios

Entorno colaborativo orientado a resultados.
Capacitación continua en fidelización y experiencia de cliente.
Participación en proyectos de marketing relacional y CRM.
Beneficios de ley.

Principales Habilidades

Orientación al cliente y servicio.
Capacidad analítica y manejo de datos.
Organización y gestión del tiempo.
Comunicación clara y trabajo en equipo.
Atención al detalle y seguimiento de procesos.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
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