Título mínimo necesario:
Administración de Empresas / Tecnología en Administración o Contabilidad / Carreras comerciales o administrativas
Mínimo 2 años de experiencia en Gestión de recuperación de cartera para distintas marcas o entidades financieras.
Experiencia necesaria:
Empresas comerciales
Instituciones financieras
Empresas de cobranza
Conocimientos técnicos clave:
Técnicas de negociación y recuperación de cartera.
Conocimientos esperados:
Conceptos en facturación
Retenciones e impuestos básicos
Manejo de Excel intermedio (Tablas, filtros, formulas básicas)
Seguimiento a facturas vencidas
Elaboración de reporte de cartera
Validación de comprobantes de pago
Trato adecuado al cliente en procesos de cobranza
Registro de gestiones en el sistema
Competencias personales:
Tolerancia a la presión
Alta capacidad de escucha
Autonomía y organización
Comunicación efectiva
Enfoque en soluciones
Profesionalismo y ética
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