Representante de Call Center
El representante de Call Center es el enlace entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales. Debe ser capaz de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes, manteniendo la satisfacción de los clientes en el centro de cualquier decisión y comportamiento.
Entre las responsabilidades del representante de Call Center se encuentran:
- Gestionar llamadas: Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.
- Seguir guiones de comunicación: Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas.
- Identificar necesidades de los clientes: Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
- Captar oportunidades: Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales.
- Crear relaciones sostenibles: Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos.
- Mantener registros de conversaciones: Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica de forma inteligible.
- Asistir a seminarios educativos: Asistir a seminarios educativos con frecuencia para mejorar los conocimientos y el nivel de rendimiento.
- Cumplir objetivos: Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.
Requisitos del puesto:
- Comunicación efectiva: Capacidad para comunicarse de manera efectiva con clientes y colegas.
- Resolución de problemas: Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y eficaz.
- Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con colegas.
- Resistencia al estrés: Capacidad para manejar situaciones de estrés y presión.
Descripción del puesto:
El representante de Call Center es un profesional que se encarga de atender a los clientes de nuestra empresa, respondiendo a sus preguntas y preocupaciones, y brindándoles soluciones efectivas a sus problemas. Es un puesto que requiere habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas y trabajo en equipo. El representante de Call Center debe ser capaz de manejar situaciones de estrés y presión, y de mantener una actitud positiva y profesional en todo momento.
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Representante de calle Center
hace 1 semana
Pichincha Plastlitrepresentante de call center que sirva de enlace entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales. El candidato que sea seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes, así como mantener la satis ...
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call center
hace 7 días
Quito Visa Travel Company S.A.S De jornada completaEstamos buscando nuevos talentos para formar parte de nuestra empresa en el área comercial de asesores de call center. · REQUISITOS: · -DISPONIBILIDAD DE TIEMPO COMPLETO · -COMUNICACIÓN ASERTIVA · -HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN · EMPRESA OFRECE: · -SUELDO BASE · -PORCENTAJE AL ...
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Call Center
hace 2 días
Quito MAS CAPITAL S.A.S De jornada completaOFERTA LABORTAL · Por apertura de nuevas oficinas se solicita personal para el área comercial que cumpla con el siguiente perfil: · Atencion al cliente · Trabajo en equipo · Confirmacion de informacion aportada por el cliente · Hábilidadad a la hora de expresarse · Tono de voz ad ...
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Call center
hace 2 días
Quito Promalegal Por ContratoEmpresa requiere personal buena presencia, con o sin movilización para su departamento de call center, motorizados, con disponibilidad de viajar a nivel nacional, buen ambiente laboral, sueldo más comisiones. ...
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Call Center
hace 2 días
Quito GALMACK SA De jornada completaActualmente, nos encontramos en el proceso de reclutamiento para la siguiente vacante: · Call Center (Depto Taller) - Para Agencia Quito · - Contar con experiencia mínimo de dos años en el área. · - Requisitos Principales: · * Tener conocimiento del sector automotriz · * Tener or ...
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Teleoperador para call center
hace 2 días
Quito SIDIEC SAS Medio TiempoEmpresa líder en el mercado de turismo con amplia gama de servicios, esta en la búsqueda de operador para call center, para agendamiento de citas. · No es ventas, ni cobranzas · Ofrecemos sueldo fijo mas comisiones y bonificaciones. ...
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Area de Call Center
hace 2 días
QUITO NATURAL SOLUTIONS SE Medio Tiempobuscamos personal para el área de call center, esta es únicamente agentamiento de citas. · para esta no se necesita experiencia ya que se brinda capacitacion. · buscamos personas con: · -Responsabilidad · -Adaptabilidad · -Buena forma de expresarse · -Ganas de alcanzar metas · ...
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Ejecutivo Call Center
hace 2 días
Quito Yahvecell Distribuidor Autorizado de Claro De jornada completaÚnete a nuestro equipo como Ejecutivo Call Center Buscamos personas apasionadas por las ventas, con habilidades de negociación y una fuerte orientación a resultados. · Beneficios: · Sueldo + comisiones por logros alcanzados. · Capacitación continua para potenciar tus habilidades. ...
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Teleoperador de Call Center
hace 1 semana
Quito TalentleanImportante Empresa de acabados de la construcción, y maquinaria industrial, desea contratar: Un / a Teleoperador de Call Center – Quito / Llano Grande · Requisitos: · Nivel Académico: · Tecnólogo en sistemas, carreras numéricas o administrativas. · Experiencia: · Experiencia d ...
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Vendedores call center
hace 1 semana
Quito TalentMatchNos encontramos en Busqueda de Vendedores para Call Center con el siguiente Perfil: · Localidad: QUITO · Modalidad: Presencial 8 horas · Estudios: Culminados con disponibilidad de tiempo Completo · FUNCIÓN DEL CARGO: Captar nuevos Clientes de recibiendo LEADS y realizando llamad ...
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Ejecutivos Call Center
hace 4 días
Quito PS RRHH De jornada completaEstamos en la búsqueda de Ejecutivos de Ventas Call Center para unirse a nuestro equipo en Quito, Ecuador. En esta posición, serás responsable de realizar ventas a través de llamadas telefónicas, brindando un servicio de calidad y asesoramiento a nuestros clientes. · PERFIL SOLIC ...
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Operador Call Center
hace 2 días
QUITO PELICANOS Y PIQUEROS ENJOYMENT S.A. Medio TiempoEmpresa líder en el sector de Turismo requiere ampliar su red operativa en la ciudad de Quito e incorporar a su equipo de trabajo Operadores Call Center con o sin experiencia para realizar invitaciones vía llamada telefónica, que cumplan con los siguientes requisitos: · • Bachill ...
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Supervisor para call center
hace 2 días
QUITO Menludcorp De jornada completaSe solicita supervisor con experiencia en el area de call center con disponibilidad inmediata · trabajo bajo presion · cumplimiento de metas semanales · crear un equipo de trabajo · estrategias de venta de intangibles mediante llamada telefonica · que tenga un buen tono de vo ...
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Agentes Call Center
hace 2 días
Quito BANGARA De jornada completaSomos una empresa creadora de innovadores servicios financieros, comerciales y operativos para el desarrollo de grandes empresas. · Estamos en busca de personas proactivas, responsables y creativas para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si te apasionan las cobranzas o ventas te ...
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Asesores Call Center
hace 2 horas
Quito AvanceTech SolutionsTe invitamos a formar parte de la familia Avance Tech Solutions, empresa multinacional líder en el mercado tecnológico · Asesor de Cobranza · Requisitos · Edad de 18 a 30 años · Mínimo Bachillerato · Experiencia previa en Call Center · Habilidades de Negociación · Trabajo en equi ...
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Asistente de call center
hace 2 días
QUITO Menludcorp De jornada completaOferta laboral para el area competitiva de call center con experiencia en atención al cliente , ventas o afines · con disponibilidad inmediata indispensable contar con : · FLUIDEZ DE PALABRA · CAPTAR RAPIDO LA INFORMACION · APRENDA RAPIDO · TRABAJO BAJO PRESION · RESPONSABLE · ...
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Ejecutivo Call Center
hace 1 semana
Quito YAHVECELL SAS¿Qué buscamos? · - Personas con actitud positiva y ganas de aprender. · - Habilidades de comunicación efectiva y negociación. · - Orientación a resultados, con capacidad de cumplir metas y objetivos. · - Disponibilidad para trabajar de Lunes - Viernes en jornada completas · No es ...
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ejecutivos de call center ventas
hace 1 semana
QUITO NEGOCIOS DIGITALES JGNEG CIA LTDARequiero contratar 5 Ejecutivos de Call center con el sigueinte perfil: · - Minimo bachiller. · - Que tenga facilidad de palabra para ventas por telefono. · - Conocimiento en cierre de ventas ...
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Ejecutivo Call Center con Portugués
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QUITO PS RRHHEstamos en la búsqueda de Ejecutivos de Ventas Call Center con dominio del idioma Portugués para unirse a nuestro equipo en Quito, Ecuador. En esta posición, serás responsable de realizar ventas a través de llamadas telefónicas, brindando un servicio de calidad y asesoramiento a ...
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Practicante - Financiero Call Center
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Quito OXIALFARM Medio TiempoImportante Grupo Farmacéutico se encuentra en la busqueda de un/a Practicante de Call Center, para trabajar en la ciudad de Quito · Requisitos: · - Ser bachiller · - Conocimientos sobre gestión de llamadas y cobranzas · - Disponibilidad de trabajar de lunes a viernes (4 horas) · ...
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Asesora/o Comercial-Call Center
hace 2 días
Quito Aster Soluciones De jornada completaEstamos buscando · Ejecutiva/o Comercial- Call Center · Requisitos: · Fluidez de palabra · Experiencia en ventas, Alta orientación al cliente, obtención de logros · y cumplimiento de metas. · Capacidad para resolver y tomar decisiones a problemas que se le · presenten. · Proactiv ...