Analista Comercial
Requisitos
- Formación Académica: Graduado de carreras Administrativas, Marketing y/o relacionados.
- Conocimientos en Microsoft Excel avanzado
- Manejo de herramientas digitales (ej. Excel, Power BI, CRM, Plataformas de diseño y Fidelización).
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo
- Capacidad para analizar datos de ventas y crear informes
- Conocimientos en edición de video (Premiere, CapCut, o similares)
- Dominio de Canva
Objetivos
- Apoyar a los miembros del equipo de ventas en sus tareas diarias para facilitar y agilizar los procesos de venta, creando un ambiente de logro de objetivos y satisfacción al cliente
- Lograr los objetivos de ventas que sean asignados
- Ofrecer un servicio de alto nivel al cliente y maximizando las ventas, manteniendo el orden en la documentación a cargo
- Contribuir a las tareas administrativas inherentes al cargo
Funciones
- Manejo de CRM de ventas.
- Preparar cotizaciones y propuestas comerciales.
- Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de ventas.
- Gestionar y dar respuesta oportuna a las consultas, requerimientos y reclamos de los clientes.
- Realizar el seguimiento continuo de los pedidos para asegurar su correcta ejecución.
- Mantener información actualizada y precisa sobre clientes y ventas en los sistemas internos.
- Realizar seguimiento a los clientes actuales para asegurar su satisfacción y fidelidad.
- Proporcionar información sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
- Coordinar agendas y citas para los vendedores de la empresa.
- Realizar tareas administrativas, como el registro de ventas y la gestión de documentos.
Competencias
- Orientación al cliente
- Liderazgo
- Gestión de procesos, logística de ventas
- Capacidad de comunicación asertiva
- Trabajo en equipo y bajo presión
- Orientación a resultados
- Proactiva
- Facilitador
- Manejo de rutas de vendedores
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