¿Quiénes somos?
Banco Internacional incorpora continuamente prácticas que fomentan la armonía entre el trabajo y la vida personal de sus equipos, brindando oportunidades equitativas, así como un entorno de trabajo seguro y confortable. Durante más de 50 años, potencia las capacidades de sus colaboradores, a través de la capacitación, el fortalecimiento de roles, responsabilidades y la entrega de herramientas que permitan desarrollar sus habilidades de liderazgo y alto desempeño.
Misión del cargo
.Responsable de gestionar la operación de los servicios de Interservice, apoyando en la resolución de ordenes de trabajo e incidencias, manteniendo la continuidad operativa y técnica para mejorar la experiencia del cliente
**.
Un día en la vida d**
e…a. Contribuir a la implementación de iniciativas tecnológicas, impulsando mejoras continuas en los procesos operativos, para optimizar los servicios en Interservic
e.b. Coordinar con diferentes áreas, entregando soluciones oportunas a requerimientos, para cumplir con los acuerdos de niveles de servici
o.c. Ejecutar los procesos asignados al área, verificando que se cumplan los procedimientos, políticas institucionales y la normativa vigente, para minimizar riesgos para a la Institució
n.d. Identificar y proponer iniciativas que impacten en la calidad de servicio al cliente, analizando continuamente los procesos y detectando oportunidades de mejora, para optimizar los tiempos de respuest
a.e. Revisar periódicamente la documentación técnica y operativa del área, manteniéndola actualizada de manera constante, para facilitar la gestión del conocimient
o.f. Brindar un soporte integral a todas las áreas del banco en los requerimientos, atendiendo de manera oportuna bajo acuerdos de niveles de servicio (SLA) establecidos en la herramienta Interservice/CRM, para optimizar la respuesta y eficiencia en la atención de las solicitude
s.g. Gestionar con las áreas responsables las incidencias detectadas, minimizando el impacto en los servicios y escalándola según los protocolos establecidos, con la finalidad de mantener la continuidad operativa y brindar una solución oportuna a los cliente
s.h. Realizar informes periódicos sobre la gestión realizada, evidenciando los cumplimientos de los acuerdos establecidos ,el estado y el desempeño de los servicios operativos, para verificar la eficiencia de la gestión realizad
a.
Lo que te hará destac
ar…
Formación académica: Tercer Nivel: Ingeniería en Sistemas, Tecnol
ogía Experiencia: 1 a 2 a
ños.
Conocimientos técn
icos:Consulta de Base de Datos (AS400 / SQL Server). Manejo de Metodologías de Gestión (ITIL de preferencia). Manejo de Paquete Office nivel intermedio o avanzado. Contabilidad y finanzas. Conocimientos Básicos de Atención al Cli
**ente.
Benef**
icios Desarrollo profesional: Oportunidades de capacitación continua y crecimiento dentro de la organiz
ación. Equilibrio vida-trabajo: Programas que promueven un balance saludable entre tus responsabilidades laborales y perso
nales. Alimentación: Acceso a opciones de alimentación saludable para cuidar
de ti.Te invitamos a ser parte de nuestro equi
po #NoEspere
sActua
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Analista de Marketing B2B
hace 4 semanas
Quito, Pichincha Grupo Novatech $40.000 - $60.000 per yearThe ideal candidate will be responsible for providing strategic recommendations based off of his or her data analysis and market research. · Conduct market research and analysis related to competitive landscape, market trends, and business development · Uncover insights and make ...
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Analista de Marketing B2B
hace 4 semanas
Quito Grupo Novatech $15.000 - $30.000 per yearThe ideal candidate will be responsible for providing strategic recommendations based off of his or her data analysis and market research. · Conduct market research and analysis related to competitive landscape, market trends, and business development · Uncover insights and make ...
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Analista
hace 3 semanas
Quito, Pichincha Pacific Credit Rating $30.000 - $60.000 per yearSomos una empresa especializada en Ratings Financieros con cobertura internacional en continuo proceso de expansión. Operamos en Latinoamérica y establecemos relaciones de valor con nuestros clientes sobre la base de Prestigio, Calidad y Respuesta Ágil en diversos mercados y sect ...
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Analista
hace 1 mes
Quito, Pichincha Banco Internacional Ecuador $300.000 - $600.000 per yearResponsable de gestionar la operación de los servicios de Interservice, apoyando en la resolución de ordenes de trabajo e incidencias, manteniendo la continuidad operativa y técnica para mejorar la experiencia del cliente. · Contribuir a la implementación de iniciativas tecnológi ...
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Analista
hace 3 semanas
Quito IST AMERICAS $30.000 - $60.000 per yearIST AMERICAS busca un Analista de Tier - SOC para unirse a nuestro equipo de ciberseguridad, desempeñando un rol clave en el monitoreo, análisis y respuesta a alertas de seguridad en un entorno dinámico y técnico. · Monitorear y analizar alertas de seguridad en plataformas SOC de ...
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Analista
hace 1 mes
Quito Banco Internacional Ecuador $30.000 - $60.000 per yearBanco Internacional busca un Analista para gestionar la operación de los servicios de Interservice, apoyando en la resolución de ordenes de trabajo e incidencias, manteniendo la continuidad operativa y técnica para mejorar la experiencia del cliente. · Contribuir a la implementac ...
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Analista
hace 3 semanas
Quito Pacific Credit Rating $30.000 - $60.000 per yearSomos una empresa especializada en Ratings Financieros con cobertura internacional en continuo proceso de expansión. Operamos en Latinoamérica y establecemos relaciones de valor con nuestros clientes sobre la base de Prestigio, Calidad y Respuesta Ágil en diversos mercados y sect ...
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Analista de Inventarios
hace 2 meses
Quito, Pichincha KONEGGUI $250.000 - $450.000 per yearBuscamos un Analista de Inventarios apasionado por la gestión de inventarios y control de activos fijos, que desee formar parte de un equipo dinámico y orientado a resultados. · ...
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Analista de Impuestos
hace 2 meses
Quito, Pichincha Trade Alliance Corporation $30.000 - $60.000 per yearRequerimos incorporar a nuestro equipo de trabajo a un/a ANALISTA DE IMPUESTOS cuya misión es brindar soporte a las áreas en temas relacionados con leyes fiscales e impuestos.Analizar el reporte de ventas con el apoyo de los sistemas establecidos en la empresa. · Elaborar la decl ...
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Analista de Marketing
hace 19 horas
Pichincha BETTERWARE ECUADOR S.A.S. Full time$60.000 - $120.000 per yearBuscamos un Analista de Marketing con enfoque comercial, capaz de plantear estrategias y construir procesos en un área que está en desarrollo. · ...
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Analista de Operaciones
hace 2 meses
Quito, Pichincha Bolsa de Valores Quito $30.000 - $40.000 per yearLa Bolsa de Valores Quito busca incorporar a su equipo de trabajo un/una Analista de Operaciones. · Procesamiento de operaciones bursátiles y emisión de facturas. · Atender los requerimientos de las Casas de Valores. · Realizar el control de operaciones bursátiles. · Asesorar a l ...
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Analista Contable
hace 19 horas
Pichincha TRADING EXPRESS Full time$120.000 - $240.000 per yearBuscamos un Analista Contable con sólidos conocimientos de contabilidad y al menos dos años de experiencia en el área. · ...
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Analista de marketing
hace 19 horas
Pichincha, Distrito Metropolitano de Quito ASOCIACION MUTUALISTA DE AHORRO Y CREDITO PARA LA VIVIENDA PICHINCHA Full time$60.000 - $120.000 per yearBuscamos a un Analista de Marketing con experiencia en el sector inmobiliario para diseñar, ejecutar y optimizar campañas digitales y tradicionales. · Pensamiento estratégicoCreatividadHabilidad para trabajar con múltiples proyectos de manera simultánea ...
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Analista de Reclamos
hace 19 horas
Pichincha ALIANZA LOGISTIKA TDGE S.A. Full time$200.000 - $400.000 per yearEstamos buscando un Analista de Reclamos con experiencia para unirse a nuestro equipo. · ...
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analista financiero
hace 19 horas
Pichincha Servioconor Full time$40.000 - $120.000 per yearEmpresa requiere incorporar un Analista Financiero Senior para su equipo de Planeación y Análisis Financiero. · ...
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Analista Tributario
hace 19 horas
Pichincha KIA MOTORS ASIAUTO Full time$250.000 - $500.000 per yearFinanservices S.A.S. busca un Analista Tributario en Quito para atender requerimientos del SRI, declarar impuestos y brindar soporte en procesos de auditoría. · ...
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Analista De Marketing
hace 4 semanas
Quito, Pichincha Fibramax $30.000 - $60.000 per yearÚnete a nuestro equipo como Analista de Marketing y conecta tu talento con la empresa que conecta al país. · Formación en Marketing, Publicidad, Comunicación o afines. · Experiencia comprobable en empresas de Telecomunicaciones gestionando campañas digitales, redes sociales y aná ...
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Analista de Compras
hace 2 meses
Quito, Pichincha Digitec S.A.Como Analista de Compras en Digitec S.A., serás responsable de gestionar y optimizar los procesos de adquisición de suministros. · Formación Académica: Ingeniero Mecánico, Electrónico, Industrial, Telecomunicaciones o carreras afines · Experiencia: 2 años en funciones similares e ...
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analista de nomina
hace 19 horas
Pichincha SEDEMI SERVICIOS DE MECANICA INDUSTRIAL DISENO CONSTRUCCION Y MONTAJE S.C.C. Full time$500.000 - $1.200.000 per yearBuscamos un analista de nómina organizado y proactivo para apoyar en la gestión de procesos de nómina. · Apoyo en la elaboración de nómina. · Registro y control de horas extras y novedades. · Manejo de plataformas IESS y Ministerio de Trabajo. · ...
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Analista de selección
hace 19 horas
Pichincha POINT TECHNOLOGY Full time$29.000 - $42.000 per yearBuscamos Analista de Selección para sumar a nuestro equipo de RRHH. Te apasiona conectar talento con oportunidades? Estamos creciendo y queremos incorporar un/a Analista de Selección que nos acompañe en la misión de atraer a los mejores perfiles para nuestros equipos. · Gestionar ...
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analista de indemnizaciones
hace 1 semana
Quito, Pichincha Sweaden Compañía de Seguros $12.000 - $24.000 per yearCompañía de Seguros Requiere Contratar una Analista · Carreras Administrativas. · Siniestros Compañías Seguros. · RAMOS conocimientos todos ...
