Descripción de la empresa

En Ecuador, Veolia es responsable de varios negocios: agua y residuos.

"Buscamos reclutar, desarrollar y retener talentos para fortalecer nuestro liderazgo en desarrollo sostenible y la creación de valor para nuestros clientes, colaboradores y la sociedad".

Veolia

Con más de 163,000 empleados en todo el mundo, Veolia diseña y proporciona soluciones de gestión de agua, residuos y energía que contribuyen al desarrollo sostenible de comunidades e industrias. A través de sus tres actividades comerciales complementarias, Veolia ayuda a desarrollar el acceso a los recursos, preservar los recursos renovables y optimizar su uso.

Interagua

Operado por Veolia Interagua trabaja arduamente a fin de proveer el servicio de agua potable, alcantarillado sanitario y pluvial a Guayaquil y sus parroquias rurales, para el desarrollo sostenible de la ciudad. En el 2001, comenzamos a operar al 100% a la ciudad de Guayaquil, con basta experiencia y conocimiento en el suministro de servicios de agua y de tratamiento de residuos.

Veolia Servicios Ambientales

Líder en soluciones en la Gestión Integral de los residuos industriales, hospitalarios, farmacéuticos, entre otros, opera desde el 2003 desarrollando actividades como recolección, almacenamiento, tratamiento a nivel nacional. Súmate a nuestra familia Postula a nuestras vacantes

Descripción del empleo

PROPOSITO O MISION DEL CARGO

Planificar de manera oportuna y correcta las rutas de atención al cliente, tanto para clientes hospitalarios e industriales. garantizando adecuados niveles de servicio, productividad y eficiencia. Además, visita clientes con el objetivo de solventar requerimientos o inquietudes.

RESPONSABILIDADES DEL CARGO

Organizar la correcta planificación y ejecución logística de las rutas de recolección tanto hospitalarias como industriales, asegurando un balance adecuado y una gestión óptima de recursos.

Establecer la correcta sectorización de los clientes para la programación de rutas óptimas de recolección.

Ingresar el reporte diario de operaciones, el mismo que resume el resultado de las recolecciones, novedades, etc.

Actualizar la base de datos de clientes en programa de rutas.

Controlar y planificar de equipos de recolección, evaluando y equilibrando horas trabajadas y periodicidad de rutas atendidas.

Asegurar la correcta ejecución de las operaciones onsite en clientes, garantizando buenos niveles de servicio y eficiencia.

Cumplir y hacer las normas emitidas por los entes de control: municipales, ambientales, de transporte, entre otras en la operación logística.

Realizar visitas a clientes estratégicos para seguimiento de reclamos.

Realizar visitas a clientes no críticos / estratégicos para dar a conocer nuevos servicios.

Dar soporte a la Gerencia y facilitar recursos para el equipo logístico

Monitorear equipos de recolección, con el objeto de anticipar posibles no visitas a clientes programados.

Controlar las no recolecciones (no atención de clientes) por ruta y equipos de recolección de manera diaria.

Realizar visitas programadas a clientes en conjunto con equipo Comercial.

Controlar el stock de inventario de insumos adquiridos para la reposición a clientes bajo el esquema de paquete hospitalario.

Realizar seguimiento a rutas industriales, problemas y soluciones que se presenten en las rutas diarias y mantener comunicación con asesores comerciales, choferes y/o operarios.

Gestionar y dar soluciones a los reclamos presentados por los clientes.

Realizar inspecciones a las rutas asignadas a los equipos operativos para verificar su cumplimiento.

Mantener reuniones con los equipos operativos para revisar aspectos relacionados con la operación.

Conocer las condiciones y acuerdos comerciales definidos con los clientes, para asegurar adecuados niveles de servicio.

Apoyar en la identificación de aspectos relacionados con la valoración de riesgos e impactos y asegurar la implementación de medidas de seguridad, así como el plan de manejo ambiental del área.

Apoyar en el análisis e investigación de accidentes e incidentes y establecer acciones correctivas y de mejora.

Brindar apoyo y soporte a otras áreas para la mejora continua.

Gestionar los indicadores de gestión de su área.

Participar en reuniones y auditorías del Sistema de Gestión Integrado.

Requisitos

Formación profesional

Graduado universitario en carreras en Ingeniería Logística y Transporte, Industrial, Administración de Empresas o afines

Experiencia

2 – 3 años en funciones similares

Idioma (nivel requerido)

Inglés Básico (A1-A2)

Licencias

Tipo B

Información adicional

Veolia Ecuador, además de ser una compañía que vela por renovar el mundo, ofrece a sus colaboradores estabilidad laboral, beneficios legales y adicionales a los legales y oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.