Garantizar la gestión eficiente del proceso comercial, cumpliendo las metas establecidas por la organización.
El puesto requiere mantener una relación activa y estratégica con los clientes, brindando un acompañamiento permanente que asegure su satisfacción y fidelización.
Este rol integra habilidades de servicio al cliente, asesoría comercial y seguimiento postventa.Funciones Principales
Dominar en detalle las características, beneficios y usos de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
Brindar asesoría profesional, transparente y alineada a las necesidades específicas de cada cliente.
Ejecutar seguimiento postventa para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Identificar nuevas oportunidades comerciales, incluyendo referidos y potenciales clientes.
Canalizar hacia las áreas correspondientes las sugerencias o requerimientos manifestados por los clientes.
Cumplir con los objetivos comerciales asignados, manteniendo estándares de eficiencia y productividad.
Verificar la correcta entrega de productos y atender de manera oportuna cualquier inquietud o novedad del cliente.
Responsabilidades Adicionales
Representar la imagen profesional, ética y corporativa de la organización en todo momento.
Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención, asesoría y servicio al cliente.
Ubicación:
Norte de Guayaquil
Experiencia:
No indispensable (la empresa proporciona formación inicial completa)
Requisito:
Disponibilidad inmediata (no debe encontrarse laborando actualmente)
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