Brindar soporte administrativo y organizativo en el consultorio médico, garantizando la atención eficiente a los pacientes, la gestión adecuada de citas y el manejo de documentación médica.

Responsabilidades:

* Atención al Paciente:

+ Recibir a los pacientes, proporcionar información sobre servicios y procedimientos.
+ Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, respondiendo consultas y agendando citas.

* Gestión de Citas:

+ Programar y confirmar citas médicas, gestionando la agenda del personal médico.
+ Coordinar recordatorios de citas y seguimientos necesarios.

* Manejo de Documentación:

+ Organizar y mantener archivos de pacientes, asegurando la confidencialidad de la información.
+ Preparar y actualizar formularios médicos y documentación necesaria.

* Facturación y Cobranza:

+ Realizar tareas de facturación, emitir recibos y gestionar cobros.
+ Manejar seguros médicos, verificando y procesando reclamos.

* Colaboración con el Equipo Médico:

+ Apoyar en la coordinación de procedimientos y tratamientos, facilitando la comunicación entre pacientes y profesionales de la salud.
+ Colaborar en tareas administrativas del consultorio según sea necesario.

Requisitos:

* Formación Académica: Título de secundaria; preferiblemente estudios técnicos en administración, salud o áreas afines.

* Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en roles administrativos, preferiblemente en el ámbito de la salud.

* Habilidades Técnicas:

+ Conocimientos en software de gestión médica y Microsoft Office (Word, Excel).
+ Familiaridad con terminología médica básica.

* Habilidades Personales:

+ Excelente comunicación verbal y escrita.
+ Habilidad para manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
+ Organización y atención al detalle.

Competencias:

* Proactividad y capacidad de resolución de problemas.

* Trabajo en equipo y habilidades interpersonales.

* Discreción y manejo de información confidencial.

Condiciones Laborales:

* Horario: Lunes a viernes, con posibilidad de trabajar fines de semana o en turnos rotativos.

* Lugar de trabajo: Quito – Cumbaya – Valle de los Chillos.

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