El asesor comercial de local es responsable de ofrecer una atención al cliente excepcional y de cerrar ventas tanto en el local como a través de canales digitales. Este rol implica la venta de productos, gestionando leads provenientes de campañas de marketing digital y asegurando una experiencia de compra satisfactoria para el cliente.
Responsabilidades:
- Atender a los clientes en el local, ofreciendo información detallada y asesoramiento sobre los productos.
- Realizar demostraciones de productos y explicar sus beneficios y características.
- Gestionar y cerrar ventas tanto en el local como a través de canales digitales.
- Seguir y gestionar leads entrantes del marketing digital, asegurando un seguimiento proactivo y eficaz.
- Mantenerse actualizado sobre los productos y promociones vigentes.
- Cumplir con los objetivos de ventas mensuales establecidos.
- Colaborar con el equipo de marketing para mejorar las estrategias de captación y conversión de leads.
- Gestionar inventarios y reposición de productos en el local.
- Proporcionar feedback sobre las preferencias y necesidades de los clientes para mejorar la oferta de productos.
- Participar en capacitaciones y entrenamientos para mejorar sus habilidades de venta y conocimiento de productos.
- Utilizar herramientas de CRM para registrar interacciones con clientes y hacer seguimiento a potenciales ventas.
Requisitos:
- Título de bachiller o estudios superiores en Administración, Ventas, Marketing o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en ventas y atención al cliente, preferiblemente en retail.
- Habilidades comprobadas de cierre de ventas y gestión de leads.
- Conocimiento y manejo de herramientas de CRM.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
- Proactividad, orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
- Conocimiento básico de marketing digital y gestión de ventas online.
- Actitud positiva y disposición para aprender y adaptarse a nuevas estrategias de venta.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
Ofrecemos:
- Salario base competitivo y comisiones por ventas.
- Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Beneficios adicionales y descuentos en productos de la empresa.
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