Descripción del cargo
El Asistente Comercial y Servicio al Cliente será responsable de brindar apoyo directo al equipo comercial, gestionar consultas de clientes, coordinar procesos de venta y asegurar una experiencia positiva en cada interacción.
Su función principal es garantizar que los clientes reciban información precisa, atención oportuna y seguimiento adecuado antes y después de la venta.
El rol combina tareas administrativas, comerciales y de servicio, por lo que se requiere una persona proactiva, organizada y orientada a resultados.
Atender y gestionar consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y canales digitales.
Elaborar cotizaciones, ingresar pedidos y hacer seguimiento hasta su cierre.
Coordinar entregas, facturación y soporte postventa.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportes comerciales.
Apoyar al equipo de ventas con agendas, programación de reuniones y documentación.
Dar seguimiento a reclamos y asegurar su resolución.
Participar en actividades comerciales como campañas, ferias o promociones.
Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
Requisitos
Formación y experiencia
Formación técnica o universitaria en Administración, Marketing, Negocios, Comunicación o afines.
De 1 a 2 años de experiencia en cargos administrativos, comerciales o de servicio al cliente.
Manejo de herramientas de oficina (Excel, Word, CRM).
Habilidades y competencias
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y actitud de servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
Organización, atención al detalle y seguimiento constante.
Proactividad y disposición para aprender.
Beneficios
Compensacion de acorde al mercado.
Bonos por cumplimiento de objetivos comerciales.
Capacitación continua en ventas, servicio y productos.
Oportunidad de crecimiento dentro del área comercial.
Buen ambiente laboral y acompañamiento del equipo.
Show more Show less
-
Guayaquil Axiom Sas $120.000 - $240.000 per yearREQUISITOS · - EDAD DE 18 A 25 AÑOS · - CON O SIN EXPERIENCIA · - APLICA PARA HOMBRES Y MUJERES · -NIVEL EDUCACION: BASICO · - JORNADA COMPLETA · - DISPONIBILIDAD INMEDIATA · OFRECEMOS · -SUELDO BASE + COMISION · - CAPACITACIONES Y FORMACION CONSTANTES · - CRECIMIENTO LABORAL · - ...
-
Asistente Comercial y Servicio al Cliente
hace 4 días
Guayaquil GDAM CORP $240.000 - $480.000 per yearAsistente Comercial y Servicio al Cliente será responsable de brindar apoyo directo al equipo comercial, gestionar consultas de clientes, coordinar procesos de venta y asegurar una experiencia positiva en cada interacción.Su función principal es garantizar que los clientes reciba ...
-
Asistente Comercial y Servicio al Cliente
hace 3 días
Guayaquil, Guayas GDAM CORP $80.000 - $120.000 per yearEl Asistente Comercial y Servicio al Cliente será responsable de brindar apoyo directo al equipo comercial, gestionar consultas de clientes, coordinar procesos de venta y asegurar una experiencia positiva en cada interacción. · Excelente comunicación verbal y escrita. · Orientaci ...
-
Asistente de Servicio al Cliente
hace 6 días
Guayaquil, Guayas, Ecuador Grupo VILASECA $60.000 - $135.000 per yearRealizar seguimiento y soporte de las ventas de clientes prepago aperturar nuevas cuentas. · ...
-
asistente de servicio al cliente
hace 1 mes
Guayaquil, Guayas JARDINES DE ESPERANZA $2.500 - $5.000 per yearBrindar una atención al cliente oportuna y de calidad, gestionando de manera eficiente los procesos administrativos del área de cobranzas, novedades de sus contratos y pagos, manteniendo una comunicación asertiva tanto con clientes internos y externos. · Gestionar y coordinar los ...
-
Asistente en ventas de servicio al cliente
hace 2 meses
Guayaquil HYDROMECANICA DEL ECUADOR S.A $20.000 - $25.000 per yearAsistente en ventas de servicio al cliente. Experiencia mínima de 1 año en cargos similares · Graduado Tercer Nivel en carreras administrativas o ingienerías técnicas · Conocimientos Microsoft Excel avanzado, cursos de liderazgo y ventas · Excelentes habilidades de comunicación y ...
-
Servicio al cliente/área comercial
hace 1 mes
Guayaquil, Guayas RGGROUP S.A.S $30.000 - $60.000 per yearSomos una empresa encargada de distribuir productos de alta calidad, respaldados por una excelente garantía y servicio personalizado. Estamos buscando Asesores de Ventas que tengan pasión por las ventas y te motiva trabajar por objetivos. · Captar nuevos clientes y generar oportu ...
-
Ejecutivo Comercial y Servicio al Cliente
hace 6 horas
Guayas ZAVALA ROCA MARIA JOSE Full time$25.000 - $50.000 per yearEjecutivo Comercial y Servicio al Cliente en una empresa multinacional líder del sector retail. · Técnico Superior en Comercio, Administración o afines. · 1 año de experiencia en atención al cliente, con enfoque en ventas. · ...
-
Guayaquil Grupo Rujol $50.000 - $60.000 per yearGestionar proactivamente la cartera de clientes, brindando un servicio de excelencia y asesoramiento personalizado para fomentar relaciones comerciales sólidas y duraderas. · Excelentes habilidades de comunicación interpersonal. · Orientación a resultados y capacidad para trabaja ...
-
Guayaquil, Guayas Grupo Rujol $50.000 - $60.000 per yearEl asistente de ventas del servicio de atención al cliente es responsable de gestionar la cartera de clientes, brindar un servicio de excelencia y asesoramiento personalizado para fomentar relaciones comerciales sólidas y duraderas. · Mantener un contacto regular con los clientes ...
-
Guayaquil Imprenta Role Machine S.A. $12.000 - $24.000 per yearBrindar una atención telefónica proactiva, amable y orientada a resultados. El puesto combina funciones de atención al cliente, ventas en frío y gestión postventa, con énfasis en fortalecer relaciones comerciales, captar nuevos clientes y colaborar en procesos de cobro y seguimie ...
-
Asesor comercial y Servicio al cliente
hace 4 semanas
Guayaquil, Provincia del Guayas Novastello Sociedad Anónima $8.400 - $10.800 per yearEstamos buscando Auxiliar de Ventas para formar parte de una empresa en expansión dentro del sector comercial y de atención al cliente. · Dar seguimiento y acompañamiento a clientes potenciales. · Coordinar y agendar demostraciones de producto. · Mantener comunicación constante c ...
-
Asesor comercial y servicio al cliente
hace 4 semanas
Guayaquil, Provincia del Guayas Novastello Sociedad Anónima $6.000 - $24.000 per yearEstamos buscando ASESOR COMERCIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE para formar parte de una empresa en expansión dentro del sector comercial y de atención al cliente. · Dar seguimiento y acompañamiento a clientes potenciales. · Coordinar y agendar demostraciones de producto. · Mantener comu ...
-
servicio al cliente
hace 6 horas
Guayas ZITROCONSULTING S.A.S Full time$24.000 - $42.000 per yearNecesitamos una Asistente de Servicio al Cliente con experiencia en cargos similares y habilidades en herramientas tecnológicas como Excel, CRM y Google Workspace. · Titulo de tercer nivel: Administración de empresas, comunicación o relaciones publicas · Cursos o certificaciones ...
-
Guayaquil VIEX COMPANY $24.000 - $60.000 per yearSe busca asesora comercial para desarrollar la actividad comercial de una multinacional norteamericana en Guayaquil. · Planificar y organizar visitas diarias a instituciones, hogares · Planificar y organizar estrategias de marketing · Atención y asesoría al cliente · Visita para ...
-
servicio al cliente
hace 6 horas
Guayas SWEET & COFFEE Full time$500.000 - $1.200.000 per yearNuestra misión es que todos nuestros clientes disfruten un momento muy especial con nuestra cordial atención y nuestra extensa variedad de café y dulces hechos para los gustos más exigentes ...
-
Guayaquil NOVAX ENTERPRISES $2.500 - $6.000 per yearBuscamos a un Asesor Comercial para desarrollar su carrera en una empresa internacional con más de 60 años de experiencia. · Planificar y realizar visitas diarias a instituciones y hogares. · Trabajo en conjunto e individual con el equipo de ventas. · Gestión de nuestros procesos ...
-
servicio a cliente
hace 2 semanas
Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S $2.000 - $2.500 per yearBuscamos personal para contratación inmediata. Si eres una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente esta es tu oportunidad. · ...
-
Líder en servicio al cliente y desarrollo comercial
hace 4 semanas
Guayaquil Paypiersa Pharma $30.000 - $60.000 per yearSe busca un profesional responsable de la gestión de atención al cliente a través de canal digital y el fortalecimiento de la presencia comercial mediante visita médica y capacitación en puntos de venta. · Gestionar de manera eficiente la atención al cliente y procesamiento de pe ...
-
Asesora comercial y servicio de atención al cliente
hace 2 semanas
Guayaquil VIEX COMPANY $20.000 - $25.000 per yearMultinacional norteamericana busca asesor comerciales para desarrollar actividades de venta. · ...
-
Líder en servicio al cliente y desarrollo comercial
hace 4 semanas
Guayaquil, Guayas Paypiersa Pharma $30.000 - $60.000 per yearBuscamos un profesional responsable de la gestión de atención al cliente a través de canal digital y el fortalecimiento de la presencia comercial mediante visita médica y capacitación en puntos de venta. · Gestionar de manera eficiente la atención al cliente y procesamiento de pe ...