Descripción del puesto

Descripción del puesto: Agente de Reservas

¿Eres apasionado por la gastronomía y el turismo? Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo en el Wyndham Manta Sail Plaza Hotel and Convention Center en Manta, Manabí, Ecuador Estamos buscando un agente de reservas para brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.

En este puesto, tendrás la oportunidad de interactuar con clientes de manera presencial, telefónica y digital para gestionar reservas, ofrecer recomendaciones, resolver consultas y garantizar una experiencia inolvidable durante su estadía. Tu labor desempeñará un papel fundamental en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.

Buscamos a alguien con una actitud proactiva, orientada al cliente y con habilidades de comunicación efectivas. Si te apasiona trabajar en un ambiente dinámico, rodeado de turistas y con vistas al océano Pacífico, esta es tu oportunidad

Requisitos

• Estudios en Turismo, Hotelería o afines.
• Experiencia de al menos 1 año en el puesto como agente de reservas, recepción y/o atención al cliente.
• Dominio del idioma Ingles avanzado
• Microsoft Office nivel intermedio.
• Excelente atención al cliente y enfoque comercial.
• Manejo de sistemas de reservas y plataformas OTAs (Booking, Expedia, entre otras).
• Organización, buena comunicación y trabajo bajo presión.

Beneficios

Salario de acuerdo al sector

Beneficios sociales

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto)

Tags:

recepcion

recepcionista

manta

atencionalcliente

hotel

reservas

hoteles

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turismo

hoteleria

hospitalidad

ingles

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