Gestionar la prospección de nuevo clientes y la coordinación de citas por conferencia o presencial para el equipo comercial y gerencial, asegurando un flujo constante de oportunidades calificadas y optimizando la relación inicial con los prospectos.
Funciones principales1. Prospección y Contacto InicialInvestigar y perfilar clientes potenciales según sectores y criterios definidos.
Realizar llamadas, correos o mensajes profesionales para presentar la empresa.
Si hace campañas de generación de leads por Linkedin o Meta, mail masivos (deseable)
Gestionar y enriquecer la base de datos de prospectos en el CRM.
- Gestión de Agenda Comercial
Confirmar citas y dar seguimiento a los interesados.
Organizar la agenda con recordatorios y prioridades.
- Soporte Comercial Interno
Dar seguimiento post-contacto para confirmar interés.
Apoyar en la preparación de reportes de prospección y citas generadas.
- Administración de CRM
Alimentar el pipeline con el estado real de cada contacto.
Generar reportes semanales de actividad (contactos, citas, conversión).
Resultados esperados
X citas calificadas agendadas por semana/mes (según meta definida).
Base de datos de prospectos actualizada y segmentada.
Incremento en la efectividad del equipo comercial al recibir prospectos mejor calificados.
Agenda organizada y sin solapamientos de reuniones.
Reportes de prospección claros para decisiones estratégicas.
Perfil ideal
Formación:
Administración, Negocios, Marketing o afines.
Experiencia: 1–2 años en telemarketing, inside sales, call center B2B o soporte comercial. (mandatorio)
Conocimientos:
Manejo de CRM (Odoo, Salesforce, HubSpot), correo corporativo, agenda digital (Google/Outlook), buenas prácticas de comunicación escrita. (mandatorio)
Competencias:
Comunicación interna y persuasiva, organización, proactividad, tolerancia a la presión, enfoque en resultados.
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