Descripción del puesto

Mision del puesto: Responsable de crear flujos y procesos efectivos, así como experiencias digitales centradas en el usuario que permitan satisfacer sus necesidades y expectativas al momento en el que estos interactúan con un producto digital.

Principales Funciones:

• Idear y desarrollar experiencias digitales atractivas y funcionales que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes, integrando los objetivos comerciales del banco y las limitaciones técnicas.
• Investigar y analizar el modelo de interacción, así como el acompañamiento del DSM.​
• Evaluar continuamente la usabilidad de los flujos de usuario y proponer mejoras basadas en datos y análisis.
• Gestionar y optimizar los flujos de experiencia de usuario de los productos financieros asignados, manteniendo la coherencia y la accesibilidad en la presentación de la información.

Requisitos

Estudios: Graduado de Diseño Gráfico, Diseño Digital, Diseño de Interfaces, Multimedia o afines.

Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en roles como Diseñador, Investigador UX, UX Researcher, Diseñador de Interfaces.

Conocimiento:

• Conocimiento en investigación de usuarios (entrevistas, pruebas de usabilidad, encuestas, análisis cualitativo/cuantitativo).
• Manejo de herramientas de diseño UX (Figma, Miro, FigJam u otras).
• Diseño de flujos de usuario, wireframes y prototipos interactivos.
• Capacidad para integrar insights de usuario, objetivos de negocio y limitaciones técnicas.
• Manejo básico de analítica digital (mapas de calor, embudos, métricas de interacción).

Beneficios

• Sueldo competitivo
• Beneficios de ley
• Beneficios corporativos (seguro médico privado, utilidades, alimentación, etc)
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo
• Capacitación continua
• Día libre por tu cumpleaños.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)