En Fractalia nos encontramos en búsqueda de un
Especialista en Networking
con experiencia comprobable en gestión, soporte y operación de redes corporativas. La persona seleccionada será responsable de atender requerimientos, cambios e incidentes bajo los procesos establecidos por el cliente, asegurando la continuidad y el óptimo desempeño de la infraestructura de red.

El rol implica trabajo coordinado con equipos internos, clientes y proveedores, además del uso de herramientas avanzadas de monitoreo y resolución de problemas.

Funciones principales

• Atender requerimientos, cambios e incidentes relacionados con la red, siguiendo los procesos definidos por el cliente.
• Realizar asignaciones de soporte, revisiones y pruebas de conectividad, así como validar configuraciones de equipos de red.
• Monitorear la disponibilidad y carga de los enlaces WAN, VPNs, IPSec e Internet, así como los accesos de las redes locales.
• Ejecutar cambios de configuración en los equipos involucrados en la red local.
• Registrar y dar seguimiento a tickets conforme a los procedimientos establecidos.
• Brindar soporte al equipo de redes del cliente, notificando y sugiriendo acciones correctivas ante incidentes de la plataforma de red.
• Utilizar herramientas de monitoreo del cliente para revisar proactivamente el rendimiento de los equipos de red.
• Elaborar informes, actualizar inventarios de equipos y mantener la documentación al día.
• Participar en capacitación continua y procesos de certificación.
• Coordinar actividades con el cliente y proveedores, asegurando el registro correspondiente.
• Realizar pruebas técnicas y elaborar actas de entrega de soluciones.
• Elaborar y coordinar controles de cambio conforme a las mejores prácticas.

Conocimientos específicos

• Mínimo
  3 años de experiencia
  en gestión de redes (Networking).
• Sólidos conocimientos prácticos en conmutación y enrutamiento:
• STP, VLAN, IPv6, LACP, Stacking, VRF, PBR, GRE, HSRP, VTI seguro, OSPF.
• Experiencia práctica con tecnologías y plataformas:
• Cisco ASA, Firepower, Data Center Switches, Cisco WLC, Fortinet IPS, F5 Load Balancer, Silverpeak, Citrix Netscaler.
• Habilidades integrales en configuración y resolución de problemas en entornos de red.
• Conocimiento deseable en Python
  .
• Inglés deseable (técnico).
• Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento con equipos internos y clientes.
• Conocimiento en gestión de servicios bajo buenas prácticas
  ITIL
  :
• Change Management, Release Management, Incident Management, Problem Management.
• Formación académica:
  Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes, Sistemas o afines.

Certificaciones (deseables)

• CCNP Enterprise
  o experiencia equivalente.
• CCNA
  .