Asistente Administración de Portafolio Administrativo

hace 4 semanas

Guayaquil Banco Bolivariano
Misión


Gestionar eficientemente la cartera asignada para su recaudación mediante call center, teniendo en cuenta los parámetros de calidad y servicio definidos por el banco, cumpliendo las metas e indicadores de recuperación establecidas.

Funciones principales

Negociar con clientes acuerdos de pagos y renegociaciones, dando soluciones rápidas a problemas de clientes.
Realizar seguimiento de la cartera asignada.
Gestionar inconformidades de clientes respecto a la entrega de estados de cuenta, consumos, reclamos y pagos mal gestionados.

Requisitos

Estudios

Estudiante de últimos semestres o graduados de Administración de Empresas, Economía, Contabilidad, Ingeniera Comercial o carreras afines.

Conocimientos

Recuperación de cartera vía call center.
Estrategias de negociación.
Experiencia manejando campañas financieras.
Manejo de Excel intermedio.

Beneficios

Sueldo competitivo
Beneficios de ley
Beneficios corporativos (seguro médico privado, utilidades, alimentación, etc)
Oportunidades de crecimiento y desarrollo
Capacitación continua
Día libre por tu cumpleaños.


Te estamos buscando para ser parte de nuestro equipo, un equipo que busca la excelencia financiera, que trabaja con el más alto nivel de responsabilidad, comprometido y alineado a nuestros Valores Organizacionales y a nuestro Propósito Impulsamos con responsabilidad y pasión el progreso sostenible de nuestro país.

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